График записи к детскому хирургу!

Я так зла, дорогая редакция, это просто пипец!

Нам понадобилось Глебку отвести на профилактический осмотр к хирургу. Педиатр указывала, что в таком-то возрасте нужно показаться, типа так положено. Позвонила я в регистратуру, говорят, что записаться можно в пятницу.

Ну ок, прихожу в пятницу днем. Рабочее время. Дамочка в регистратуре говорит мне, что оказывается записаться можно в пятницу в 7 утра! Представьте масштаб: запись к детскому хирургу 1 раз в неделю в 7 утра (почему бы про 7 утра не упомянуть по телефону?) Честно, мне даже стало интересно, а чего в 7, а не 3 часа ночи, например? А прием без записи — только если острая боль в животе. То есть если сломал не дай бог ногу-руку, жди пятницу пока мама-папа тебя запишут, а потом еще неизвестно, когда туда попадешь по расписанию в записи. Либо топай в частную клинику. Либо заранее записывайся, всегда же известно, когда понадобится обратиться к врачу, ага))

Хорошо, что у нас повода по сути и нет — профосмотр, показаний нет, сугубо для галочки. А если бы не дай бог был?

Девочки, может кто работает в медструктурах и у вас тоже такая бредовая система, объясните, почему оно сделано через такие костыли? Почему нельзя записаться в любой день? И главное: как с этим бороться? Жалобы главврачу? К доктору претензий нет, там работает отличная женщина-специалист. Можно ли написать жалобу на саму систему больницы?

47 комментариев

kategeinesb
Блиииннн. Дурость какая! Стелла, сил тебе бороться с мед.стуктурой. Могу сказать положительные черты в США. Ребенок рождается в роддоме, в течение следующих 12 часов педиатр, которого семья выбрала (а не по участку), обязан приехать в роддом на обследование новорожденного. Если патологий нет, то ребенок наблюдается у педиатра до 21 года. Если есть патологии или возникает необходимость обратиться к узкопрофильному специалисту, то эта обязанность возлагается на педиатра, конечно после приема и осмотра ребенка. У нас есть право приехать к педиатру без номерка, если ребенок болен. Прийдется ждать приема от часа до двух, пока педиатр найдет окно в расписании. Заплатить за прием педиатра. Но, иногдя оно того стоит. Узкопрофильный специалист примет по рекомендации педиатра ребенка в течение 24 часов. И не нужно бегать по лорам, неврИпатологам, хирургам и т.д. на обычную профилактику.
PanNochka
Ой, Катюш, то ты просто не сталкивалась я тебе скажу!
У старшего эпилепсия детская, у младшего -11 зрение, ну ты в курсе, да нужны именно узконаправленные специалисты, а они только (!) в Children's Hospital. В нашем случае в Seattle Children's Hospital и вот тут начинается… туда попасть только по направления фэмели или педиатра, то есть после его осмотра он должен подать туда заявку, оттуда ждем звонка. Прождать можно дофига и больше. Звоним снова своей, она опять туда. Оттуда нам и там аж где-то через 1-2 месяца нас примут! Вот так мы попадали к невропатологу, окулисту, хирургу, диетологу и эндокринологу. Я тебе точно могу сказать, что для детей нормальные врачу только там, но без танцев с бубном туда не поподешь. Сами врачи туда детей своих возят, если что. И даже мой муж сказал: «наконец-то в Америке я увидел нормальных врачей», когда мы попали туда впервые на прием к эндокринологу.
Очень жаль, что там нельзя взять праймари доктора… в этом проблема.
Последний раз редактировалось
Stells
Танюшка, ну я про твои перепетии в курсе(( Не сахар у тебя там
PanNochka
Стеллусь, спасибки!  Ну что ты, не расстраивайся  Я к тому, что везде оно есть и примерно одинаково, не в одном, так в другом.Где-то удобно, а где-то танцы с бубном… Все же живые люди, хоть и разделены географией
Stells
Где-то удобно, а где-то танцы с бубном…
— да тут танцы с роялем, прешь его на себе, пытаешься под музыку, челка в глаза лезет, руки болят, рояль не двигается, а все орут: «А че вы не танцуете?»
Stells
Кать, спасибо большое! У нас все не так немного. В роддоме неонатолог осматривает несколько раз, медсестры там всякие и тд. Потом по приезду домой приходит участковый врач и медсестра, они ведут патронаж до конца первого месяца, а потом раз в месяц до года возишь ребенка на профосмотр, ну и попутно назначают они же если нужно других специалистов. До скольки лет у педиатра не знаю как сейчас — меня в подростковую поликлинику перевели кажется в 14-15 лет, точно не помню уже)

К педиатру можно записаться в любой день по телефону, без проблем. Ну или вызвать на дом, если ребенок болеет и ему плохо. Это только с хирургом такая вот петрушка почему-то((
Зовутка
У нас в поликлинике такая же ерунда с талонами, чуть ли не с 6 утра надо очередь на пороге занимать. Но с ребенком до года к хирургу имеете право пройти без очереди, главное нагло встать у дверей кабинета. А ещё мне кажется, что можно у детского врача просить талон. Мне например педиатр сама дала талон к невропатологу. Именно талон, а не направление. И ещё, не знаю как у вас, у нас сделали электронную регистратуру, вводишь номер полиса и берешь талон.
lebed3408
У нас тоже действует электронная регистратура, где можно записаться к узкому специалисту. Это действительно удобно. Можно выбрать нужный день и время. Но вот например в детскую зубную поликлинику, чтобы получить талон тоже нужно приходить в понедельник с утра и занимать очередь.
Stells
у нас такого к сожалению нет((
Stells
Жень, ну не бред ли с 6 утра в очереди стоять, да?

А ещё мне кажется, что можно у детского врача просить талон.
— у нас нельзя( Врач наша сказала записываться самим, у нее талонов нет.

Как сказал герой Адриано Челентано: «это вам не люди, с ними можно договориться» — электронной регистратуры тоже нет, с хоть ней договориться можно, она же не вредная тетка, которая сейчас работает в нашей регистратуре))
Зовутка
Бред ещё какой, но этот бред мы создаем сами, мне так кажется. Особенно создают бабки, которые приходят пораньше, чтоб уж точно талоны достались.
PurpleSun
у нас потом ещё и с талонами приходят раньше… наверное потому что дома им делать нечего. Достался ей талон например на 15:45, а она в час дня уже как штык. Но на этот случай у нас на двери врача стали вешать расписание с фамилиями. И по этому расписанию народ приходит. Если кто недоволен и хочет создать «живую» очередь его тычут носом в листок.
Stells
Но на этот случай у нас на двери врача стали вешать расписание с фамилиями. И по этому расписанию народ приходит. Если кто недоволен и хочет создать «живую» очередь его тычут носом в листок.
— у нас такое с педиатром пару раз было, как она пришла с отпуска и народ повалил, и когда ее коллега ушла в отпуск и к нашей пошли левые пациенты. Вот тогда сражения были и листочками отмахивались от самых умных))
PurpleSun
хорошая практика. я недавно только заметила эти листочки на дверях терапевта — думала самый нужный и посещаемый. Ан нет — потом увидела и у других спецов…
Stells
Бабули да, они такие)) им дома скучно и одиноко, чего бы не пойти к врачу себя показать, на людей посмотреть)))) Они и ходють))

Конечно такое бесит. А врачей скорой помощи знаешь как они долбят ложными вызовами? Это вообще просто за гранью! На скорой по-моему самая скотская работа в плане отношения к работнику, они там ка рабы((
Зовутка
медицина это вообще больная тема
YuliyaYakuba
Электронная регистратура в любое время работает. И онлайн — тоже. С острой болью найдут окно, примут. А с переломом у нас вообще не к хирургу, к которому с животом, а к травмотологу. Там вообще записи нет, даже повторно. Просто врач назначает день осмотра и говорит, когда он принимает. А если все равно, к кому, то в любое время. У нас их отделение на первом этаже, в прямой видимости от входа. Рентген, правда, на втором, но там в пяти метрах лифт. Вот опаздывать по записи нельзя, комп уже не примет данные по приему. Сейчас что-то думают с организацией очереди для опаздунов. Слегка вроде напрягает, но на самом деле так — лучше. Раньше имея талон на конкретное время можно было пол дня в очереди просидеть, а теперь главное не лениться прийти на пятнадцать минут раньше. Вобщем, нововведения все ругают, но я сама пока только с лучшей стороной сталкивалась.
Последний раз редактировалось
Stells
Мне кажется, отличные нововведения! У нас как было все во времена моего детства, так и сейчас к большинству врачей: пришел и жди. Талончики берешь и все равно ждешь очереди (и нафиг тогда талончики?) К педиатру в день грудничка по записи предварительной по телефону, ну благо записаться можно в любой день на нужное время.

А для заболевших деток можно на дом вызвать доктора, но я хз как оно там работает — Глебский ттт за 2 года ни разу не болел ничем.
YuliyaYakuba
Ну и слава Богу, что хз. Это такая штука, что о ней действительно лучше знать только по слухам. Так, собственно, и держать!
Stells
Ну и слава Богу, что хз. Это такая штука, что о ней действительно лучше знать только по слухам. Так, собственно, и держать!
спасибо, бум старацца)))
Catarina86
Стелла, у нас в городе талоны нужны только к пелиатру, а к узкоспециализированным врачам не нужны, но зато и сразу к ним попасть нельзя, нужно вначале прийти к педиатру: взять талон, постоять в очереди; а потом уже с направлением идти к узкопрофильным. Причем принимают они у нас полтора часа в день, с восьми до полдесятого, а педиатр с часу бывает принимает или с десяти, и поход затягивается на два дня… У меня так было с оккулистом (платный был в отпуске), а государственный отказался принимать из-за этой системы (у малого температура 40. и направление я не взяла, пришлось идти мужу в больницу другую (они у нас по разным сидят), брать направление, а потом возвращаться к нам. пока он это делал у врача закончился приемное время и все, никто нас не принимает… Хорошо тогда в Донецке было все спокойно… Мы туда поехали и окулист тут же меры приняла и сказала, что слава Богу, что приехали, а то до завтра могло быть сильное осложнение…
Ну вот как-то так…
А когда еще в Донецке жила с малым, то у нас в год тоже был осмотр полный, нам выдали обходной лист и мы везде ходили без очереди, 7 врачей обошли за два часа…
Stells
Причем принимают они у нас полтора часа в день, с восьми до полдесятого
— неплохо устроились, да?

У нас можно к узкопрофильному без направления педиатра, но блин эта дурость что запись 1 раз в неделю в 7 утра — это же бред бредовый просто!

У меня так было с оккулистом (платный был в отпуске), а государственный отказался принимать из-за этой системы (у малого температура 40. и направление я не взяла, пришлось идти мужу в больницу другую (они у нас по разным сидят), брать направление, а потом возвращаться к нам. пока он это делал у врача закончился приемное время и все, никто нас не принимает… Хорошо тогда в Донецке было все спокойно… Мы туда поехали и окулист тут же меры приняла и сказала, что слава Богу, что приехали, а то до завтра могло быть сильное осложнение…
— капец! Я честно говоря такого не понимаю, врач он конечно тоже человек, работает по времени от сих до сих, но когда видишь что ребенок больной, зачем канитель эта с направлениями? Практического смысла нет, а дите страдает.
Catarina86
Врачам у нас ставок не дают, вот они и работают на четырех работах по четверть ставок. Спасибо нашему государству(((
Не знаю, у меня дома врачи почти все. я такого не видела никогда. детям всегда помогали, в конце-концов, а как же клятва Гиппократа?
Stells
Не знаю, у меня дома врачи почти все. я такого не видела никогда. детям всегда помогали, в конце-концов, а как же клятва Гиппократа?
есть те кто ее воспринимают, и понимают, что в их руках часто жизнь бывает, а есть те, кто считает, что это просто работа. Отработал и тебя ничего не волнует. Оно конечно переживать за всех переживалка отвалится, но когда начинается бюрократия в ущерб здоровью чьему-то, тут убивала бы.
Catarina86
ну вот согласна на 100%
mironirina
Бесплатная медицина «выдавливает» и пациентов и врачей в частные клиники. Чтоб не наблюдать весь этот дурдом и не участвовать в нем, поневоле идешь в платную клинику. И врачам километровые очереди страждущих тоже не нужны за такую смешную зарплату, поэтому боле-мене приличные специалисты уходят в платную медицину.
У меня младшая, закончила медфак и интернатуру в Москве, получила действительно хорошее образование, горела желанием помогать людям. Года работы хватило, чтобы разочароваться. Переучилась, сейчас работает дерматовенерологом в частной клинике.
Stells
У нас вот на удивление хорошие врачи: и педиатр, и хирург отличные. Из взрослых гинеколог участковый тоже хорошая тетка, я пока плохих врачей собственно встречала только вскользь, причем может как специалисты они еще ничего, но именно хамы были. Навскидку это была наша подростковая участковая) Вот она меня бесила))

У меня младшая, закончила медфак и интернатуру в Москве, получила действительно хорошее образование, горела желанием помогать людям. Года работы хватило, чтобы разочароваться. Переучилась, сейчас работает дерматовенерологом в частной клинике.
— подруга закончила недавно, УЖЕ разочарована в системе, ждет конец отработки за госбюджет и тоже хочет в частную клинику уходить.
стрелолист
Электронная очередь — хорошая вещь, можно из дома записаться. Вот только попасть к врачам-специалистам невозможно, записывают в лист ожидания на на месяц. Хорошо нам справка для поступления была нужна, получили в платной за 15 минут и 1700 рублей, а как быть если ребёнка срочно специалисту показать надо, а денег нет? Врачей действительно нехватает, мы пару раз сидели в травмпункте с переломами — по 6-8 часов. Не знаю, кто может чего-то от этой бесплатной медицины добиться, те героические родители.
Последний раз редактировалось
Stells
У нас, к сожалению, электронной очереди нет и в ближайшее время, я так понимаю, не предвидится((

Хорошо нам справка для поступления была нужна, получили в платной за 15 минут и 1700 рублей, а как быть если ребёнка срочно специалисту показать надо, а денег нет?
— в платных все всегда быстро и просто, только дорого))

Врачей действительно нехватает, мы пару раз сидели в травмпункте с переломами — по 6-8 часов.
— это конечно вообще что-то с чем-то!
PurpleSun
Как к детским врачам записываться я не знаю, не сталкивалась. Но к своим записываюсь через электронную регистратуру. Очень удобно у нас сделали запись по телефону — раньше если занято, сиди и набирай пока освободится. А сейчас с автоотвечиком а-ля «Ваш звонок очень важен для нас — ожидайте ответа оператора»…
Stells
Юльчик, ваши блага цивилизации до нас еще не докатились, мы в Европу стремимся же, зачем нам электронная очередь?))
PurpleSun
Ничего, может и у вас когда-нить порядок наведут. У нас это тоже не так давно наладили — несколько лет всего. Я до того потому и не любила ходить по врачам, что сначала приходишь сосранья, стоишь в очереди чтобы взять талон, а потом, через неделю или две, ещё стоишь в очереди, чтобы попасть к врачу.
Stells
Ничего, может и у вас когда-нить порядок наведут.
— будем надеяться))
мисслисичка
Чтоб Вам к хирургу попасть на запись 1 раз в неделю порадуйтесь!!! Потому что у нас с ребенком чтоб попасть к невропатологу, надо попасть на запись всего 1 раз в месяц!!!
Stells
Это конечно просто космос! И тоже ничего нельзя сделать?! А если срочно нужно, не профосмотр как у нас? Бред просто какой-то!
Valentina
Ой, Стеллочка, больная тема…
Объяснить-то можно, только ничего в лучшую сторону в ближайшее время не изменится..(( Врачи бегут из поликлиник.
Теоретически ты можешь записаться в любой день. Только принять специалист может, допустим, 15 человек в день. Есть повторные посещения и их врач заносит сразу в свой список приема. Допустим остается свободных 12 мест.
А эти листки с Графиком приема больных на след. неделю, выкладываются в конце текущей недели.
В нашей поликлинике — в четверг. А т.к. желающих попасть к врачу гораздо больше, чем специалист может принять… то и получается, что в первый день, когда они выкладывают эти листки для записи, ты еще можешь записаться. А потом просто не будет места. Вот и все.
У нас так и участковых врачей не хватает. На моем участке нет своего врача. Вот я и записываю внучку к любому врачу. И эти врачи принимают детей с двух участков.Т.е. за свою смену она принимает не 15, а 30 детей. Еще и приходят без записи те, кто на больничном и вызывал врача на дом…
Ну, как доктор может осмотреть ребенка за 4-5 минут? Из них минуты три ему надо еще в карточку запись сделать?
Потому выход один.Нужен платный врач.Я не имею ввиду наши дорогие центры.
У меня казус с ними вышел. )))) Я записалась в такой центр и повела внучку. Конечно, это прелесть что такое: народу никого, в нужное время пришла, и сразу тебя приняли, аквариум, игрушки и т.д… Тут же сделали анализы… НУ, красота! Только денег это стоит…
НУ, я же считаю, что правильно поставленный диагноз — это полдела. И записалась еще и в нашу поликлинику. Ну, чтоб мнение двух врачей иметь, лучше б, если трех… И… каково было мое удивление, когда я увидела того же врача, что и в платном центре!!! И я поняла, что специалистов у нас мало. Назначения ты получишь те же, только в поликлинике бесплатно, с очередями и тратой времени.
Надо знать хорошего врача, к которому можно обратится в серьезных случаях. Жаль ты не в моем районе. Но ты можешь поспрашивать у мамочек, с детьми которых гуляет твой малыш. Я так нашла доктора, которую я вызываю, если очень сомневаюсь в лечении или в результатах его… Она лечила и мою дочку, и соседских детей… А в поликлинику только за справкой.
И хирурга ты можешь посетить не обязательно в своей поликлинике.ПРосто надо разузнать, кто в вашем районе хороший. Я водила внучку к частнику. Цены были доступные… Но это уж давно было…
Вот как-то так.
Stells
Валюш, благодаря твоему комментарию я поняла теперь, почему так. Ну значит жаловаться главу бессмысленно. Да и к тому же врачи у нас хорошие: и педиатр и хирург отличные, претензий к ним нет. Глебке нужно было на обычный осмотр, он не болен ничем, просто типа стандартный осмотр раз в какое-то там время. Если бы было не дай бог по болезни — понятно что побежали бы к частным.

Назначения ты получишь те же, только в поликлинике бесплатно, с очередями и тратой времени.
— ты знаешь в вопросах серьезных болячек наверное лучше и правда мнения 2-3 врачей иметь, потому что очень много просто левых назначений, причем в дорогих центрах чаще, чем в поликлиниках. Чтобы общий чек за лечение поднять.

Тоже ищем врачей если припечет по знакомым, доктора у кого рожала, искала по форумам, осталась очень довольна выбором)) У Вовы свой стоматолог, их можно сказать семейный, лечит маму, папу и Вову.

Глебка слава богу за 2 года ничем не болел, мы его гоняем чтоб закаленный был, но я понимаю что это еще дело везения, и все болячки типа краснухи той же еще впереди. Даже не представляю как с таким вот режимом записи носятся мамы, у которых детки часто болеют(( Это кошмар какой-то((
Valentina
Да, кошмар. Если еще и учесть, что и вакцин нет и все в упадке… У нас же деньги платят тем, кто убивает, а не тем, кто лечит…
А моя внучечка тоже не болела до садика. А как в сад пошла ( в четыре года)… то цеплялось все, чем в садике болели. Ну, не смогли закалить…
Stells
Валь мне кажется как не закаливай, все равно пакости типа ветрянки прилипнут( Коклюш например вообще 100% заразен, тут хоть в проруби укупайся)) Но оно и к лучшему, помню как во время беременности я боялась подхватить ветрянку, я ж ей не болела, а она там как-то влияет плохо на плод. Лучше этим в детстве переболеть, особенно девочкам.

Если еще и учесть, что и вакцин нет и все в упадке…
о по этому поводу вообще прикол был! Весной я пропорола себе пятку железякой, крови прилично было, на ногу не наступала, кое-как забинтовалась и поехали мы в травму всем семейством (мальчишки мои типа группа поддержки). Знаешь что мне там сказали? Что вакцин от столбняка нет, и даже платных! Хорошо, что мне вводили сыворотку противостолбнячную меньше 10 лет назад (кажется меньше 10, там или 10 или 5 лет в общем какой-то срок, ну в общем я в него попадала). А так бы прикинь, столбняк и обезвредить нечем. Ужас просто. В травме даже бинтов не было, я тащила с собой бинты им и перчатки.
oks-anka
Капец… У нас даже в сложившейся обстановке (когда очень много врачей выехало, остался, например, один врач на город) такой ситуации не возникало, может это только пока, пока не нарвались, наверняка что-то подобное может быть. А вообще нас отправили к хирургу на первой же неделе, как мне тогда не хотелось таскаться с таким малышом по больнице, хирург в нашей больнице принимает в порядке живой очереди, дети до года без очереди. Это в самой поликлинике, а есть еще рядом в отделении, где лежат, туда тоже без проблем попали, теперь понимаю, как нам повезло еще с такой дуристикой не столкнуться. Если честно это какой-то бред, какая им разница, когда им записать, это уже какие-то внутренние установки больницы
Stells
Оксанчик, Валя вот выше расписала, почему такая бредовая система.

Слава богу, что у вас с приемом все нормально! У вас там и так проблем хватает и без дурацких графиков((
Catarina86
Я больше скажу, мы с малым были на море, на дальней косе в Бердянске, и так случилось, что там малой отравился водой (бычки подохли), там вообще стихийное бедствие в Бердянске в этом году, в день в инфекцию до 40 детей поступает… Так вот я малому и укол противорвотный сделала и атоксил впихнула, и смекту пыталась и регидроном отпаивала. но он так рвал, что ничего не помогало. пришлось скорую вызывать, приехала через полтора часа, так вот в больнице нет врача вообще. туда приходит один раз в день начмед (правда когда мы выписывались еще девочка пришла интернатуру проходить), представьте во всем инфекционном отделении врача нет… Люди поступаю бесконечно… медсестры там конечно умнички… но с врачами беда(((Назначение нам вначале давала детский врач, а потом уже на следующий день пришла врач… Так это скорая, это приемный покой… Нет у них врачей совсем, они сами говорят. пишите жалобы, нам будет легче. так работать невозможно (там просто конвейер)…
Stells
Это жесть! Тем более, курортная зона, всегда нужны врачи!

Хотя вот я выросла в Приморске (это в 40 минутах езды от Бердянска), у нас в больнице тоже вечно докторов не хватало. Хотя каждое лето на базах отравления, укусы змей и пауков и всякой нечести другой.
Буська
У нас в поликлинике для записи отдельное окошко, сидит там смешной лопоухий мальчик, можно и по телефону (этот же мальчик вас запишет) с 8 утра до 6 вечера. Прием строго по времени, если записали на 12- то задержка может быть не больше, ченм на 10-15 минуть. Единственно- очереди большие, к специальстам- 3-4 недели, то же и на обследования, но если что-то срочное или после стационара- примут без записи. К педиатру можно записаться на удобный тебе день.
увы, во взрослой поликлинике нет такого- там полный бардак
Последний раз редактировалось
Stells
К педиатру у нас тоже по записи у медсестры по телефону)) А к специалистам вот первый раз я с такой ерундой столкнулась((((