Отзыв на магазин imperialbeads
Позитивный отзыв
Магазин: imperialbeads
Дата покупки: 16.05.2015
Номер заказа: 1-05/15
Но самое интересное для меня выяснилось сегодня. Когда я набрела в Интернете на этот магазин, он назывался Imperial Beads. На Бусинке он представлен как OKTAbeads. И вот сегодня я выяснила, что это одно и то же! На сайте я читала много хороших отзывов об OKTAbeads. С другой стороны, об Imperial Beads у меня тоже были хорошие впечатления. И вот сегодня все пазлы сошлись.
Мне понравился магазин. Рекомендую.
Ответ администрации
Ответ магазина
Добрый день!
Хочу внести ясность, мы сотрудничаем с некоторыми магазинами по схеме дропшининг. Это значит, что они принимают ваш заказ, но отправляем его мы. Зачастую цены у них выше чем у нас (это логично).
Со своей стороны мы не можем давать никаких гарантий на их ассортимент — возможно они сотрудничают с несколькими магазинами.
В тоже время в нашей работе мы используем принцип — покупатель покупает там, где ему удобно и больше нравится.
Поэтому с одной стороны я не могу раскрыть список всех дропшиперов и с другой стороны не могу порекомендовать их. Допускаю, что этот магазин работает с нами
Что касается отзывов — мы работаем уже почти 6 лет. За это время было всего 3 покупателя недовольных нашим сервисом.
1. покупатель был недоволен стоимостью доставки 5 кг чешского бисера
2. покупатель был недоволен, что посылка ушла на другой адрес (было два заказа и во втором заказе был указан неверный адрес)
3. покупатель был недоволен потерей посылки почтой.
В первом случае была наша вина, что на сайте было мало информации. Во втором случае пропустили момент с изменением адреса и не уточнили куда отправлять. Третий случай фактически это форс мажор — почта еще ищет посылку, но мы уже вернули деньги за заказ.
Это я считаю неплохой результат
Хочу внести ясность, мы сотрудничаем с некоторыми магазинами по схеме дропшининг. Это значит, что они принимают ваш заказ, но отправляем его мы. Зачастую цены у них выше чем у нас (это логично).
Со своей стороны мы не можем давать никаких гарантий на их ассортимент — возможно они сотрудничают с несколькими магазинами.
В тоже время в нашей работе мы используем принцип — покупатель покупает там, где ему удобно и больше нравится.
Поэтому с одной стороны я не могу раскрыть список всех дропшиперов и с другой стороны не могу порекомендовать их. Допускаю, что этот магазин работает с нами
Что касается отзывов — мы работаем уже почти 6 лет. За это время было всего 3 покупателя недовольных нашим сервисом.
1. покупатель был недоволен стоимостью доставки 5 кг чешского бисера
2. покупатель был недоволен, что посылка ушла на другой адрес (было два заказа и во втором заказе был указан неверный адрес)
3. покупатель был недоволен потерей посылки почтой.
В первом случае была наша вина, что на сайте было мало информации. Во втором случае пропустили момент с изменением адреса и не уточнили куда отправлять. Третий случай фактически это форс мажор — почта еще ищет посылку, но мы уже вернули деньги за заказ.
Это я считаю неплохой результат
17 комментариев
Я думаю KeenGuru или ChipMunck смогут внести ясность.
Мы всегда звались Окта и к Imperial Beads не имеем никакого отношения.
По номеру заказу могу сказать, что он не наш.
Сейчас на нашем сайте язык не переключается, потому что он в режиме обслуживания.
З.Ы. будьте осторожны при покупке на сайтах, где не указан юр.лицо.
Хочу внести ясность, мы сотрудничаем с некоторыми магазинами по схеме дропшининг. Это значит, что они принимают ваш заказ, но отправляем его мы. Зачастую цены у них выше чем у нас (это логично).
Со своей стороны мы не можем давать никаких гарантий на их ассортимент — возможно они сотрудничают с несколькими магазинами.
В тоже время в нашей работе мы используем принцип — покупатель покупает там, где ему удобно и больше нравится.
Поэтому с одной стороны я не могу раскрыть список всех дропшиперов и с другой стороны не могу порекомендовать их. Допускаю, что этот магазин работает с нами
Что касается отзывов — мы работаем уже почти 6 лет. За это время было всего 3 покупателя недовольных нашим сервисом.
1. покупатель был недоволен стоимостью доставки 5 кг чешского бисера
2. покупатель был недоволен, что посылка ушла на другой адрес (было два заказа и во втором заказе был указан неверный адрес)
3. покупатель был недоволен потерей посылки почтой.
В первом случае была наша вина, что на сайте было мало информации. Во втором случае пропустили момент с изменением адреса и не уточнили куда отправлять. Третий случай фактически это форс мажор — почта еще ищет посылку, но мы уже вернули деньги за заказ.
Это я считаю неплохой результат
Как только допилят — так сразу запустим и будем постепенно добавлять ассортимент и подключать второстепенные модули.
Всем зарегистрированным пользователям сделаем рассылку + напишем везде где можно, что начали работать.
Сами уже устали — все тянется и тянется