Пересортица в заказе из интернет-магазина, как быть?

Здравствуйте, бусинки! Получился такой казус с «Кабошоном», хочу узнать, было ли у кого такое и каким образом разрулили ситуацию. Сделала крупный заказ со множеством позиций. Сегодня принесли курьерской службой, и сразу бросилось в...