Дорогие Бусинки!
На днях у одного нашего Мастера произошел неприятный конфликт с клиентом. Клиент приобрел изделие год назад. Мастер сделал повтор изделия с некоторыми изменениями. Клиент выразил свое недовольство по поводу того, что каждое изделие дожно быть эксклюзивным. Поток возмущения от клиента перешел все границы. Мастер держался с завидным достоинством и самообладанием.
Так вот. Многие, в том числе и я, решают сами, быть повторам или нет. Мастера сами оставляют за собой право на повтор. Чтобы предотвратить такие ситуации, я предлагаю простой, но очень эффектный способ обезопасить себя.
Я делаю это так. В коробочку с украшением кладу памятку, где крупным шрифтом, фиолетовыми буквами напечатанно «This designs are original, although they are not mass produces. I may produce a limited number of copies for sale».
По русски звучит приблизительно так
“Все права на повторные работы и копирование данного дизайна автор оставляет за собой”.
Почему фиолетовым? Потому что этот цвет привлекает внимание клиента моментально. Именно данная фраза выделена этим цветом. Остальная информация, как памятка по уходу и порядковый номер работы напечатанны черным шрифтом.
Если кто-нибудь может сделать перевод этой фразы на немецкий и французский языки, я буду премного благодарна.
Надеюсь, что такая маленькая анотация в коробочке поможет нашим Бусинкам в дальнейшем избежать неприятных моментов с покупателем.
С уважением, Катя.