Что делать если трек номер с Aliexpress не отслеживается?

Как отследить посылку с Алиэкспресс?

Последнее время многие начинают покупать в китайских интернет магазинах и пользуются международной бесплатной доставкой. А потом каждый день заглядывают в почтовый ящик в ожидании уведомления с почты, чтоб не прозевать и вовремя пойти забрать посылку с почтового отделения местной почты.

Когда приходит посылка на ваш адрес, почтальон приносит бумажку-уведомление и бросает её в ваш почтовый ящик, ну а на бумажке обычно пишут что пришла посылка на ваше имя и просьба сходить и забрать её с почты. Но не все знают, что в 95% случаях после отправки посылки, китайские продавцы предоставляют трек код по которому можно отследить посылку из Китая и не вставая с дивана можно узнать пришла уже посылка к вам или нет.

Имея почтовый трек номер Вы всегда сможете узнать что происходит с вашей посылкой и в случае потери посылки или других недоразумений можно оперативно попросить продавца отправить товар повторно, вернуть деньги или получить компенсации за неудобства. Всех кто заказывает товары с Али, рано или поздно начинает интересовать вопрос Как отследить посылку с Алиэкспресс на русском?
Полезные советы: Что делать если трек номер с Aliexpress не отслеживается?

Что делать если трек номер с Aliexpress не отслеживается?

Если у вас возникли какие-то проблемы с доставкой либо с трек номером, Вы всегда можете обратится к продавцу и уточнить все детали. Возможно продавец перепутал трек, сделал ошибку при написании трек номера либо просто сэкономил и отправил посылку без трек номера и дал вам шаблонный т.е пустой трек, это всё вполне нормально. (продавцу нужно писать на английском либо воспользоваться онлайн переводчиком translate.ru, хотя есть мазохисты которые умудряются общатся с продавцом на родном китайском). Вот собственно основные причины по которым трек код может не отслеживаться:

• Со дня получения трек номера не прошло 2-3 дня и из-за этого посылка может не отслеживаться

• Вы либо продавец неправильно скопировали или переписали трек код, всё должно быть без пробелов, большими буквами и 9 цифр если посылка отправлена обычной почтой (China Post/Почта Китая)

• Продавец просто дал вам левый трек код, это тоже нормально и позволяет сэкономить на покупке товара. Этот нюанс Вы легко сможете уточнить у продавца чтоб лишний раз не переживать.

• Возможно Вы не там где надо пытаетесь отследить посылку, рекомендуем воспользоваться специальныим расширением для браузера под названием Aliexpress Tool в котором есть универсальный трекер любых трек номеров и почтовых отправлений

• Если по каким либо еще причинам ваш трек код не отслеживается, обратитесь с этим вопросом к продавцу.

Как выглядят типичные трек номера с Алиэкспресс:

Первые две буквы это тип отправления, а последние две буквы это страна отправления или иногда код код почтовой службы (например YP — Yanwen Logistics)
C***CN посылка из Китая (CP235611343CN)
R/V***CN мелкий пакет из Китая (RA144815364CN)
R/V***HK мелкий пакет из Гонконга (RB304351235HK)
— RA, RB — авиа до 2х кг
— RC- авиа бандеролька (более длительное таможенное оформление)
— RT- авиа конверт
— RR — жд дорогой или морем
— RAxxxxxxxxxFI — финская почтовая компания Itella
— LPxxxxxxxxxxxxxx (2 буквы и 14 цифр) это Posti Finland Economy (входит в сеть Itella) либо трек-номер вида RA***FI.
— 12345678911 — China Post Ordinary Small Packet Plus трек номер только из цифр, состоит из 11 цифр (xxxxxxxxxxx ), отследить можно на сайте Yanswen Logistics track.yw56.com.cn/en-US/
— 123456789123 — SF-Express трек номер состоит только из цифр 12 цифр, отследить можно на сайте: www.sf-express.com/cn/en/dynamic_functions/waybill/
— CP — вид китайского 1 класса
— EE — EMS отправление (первые буквы EE...CN)
— EV — EMS отправление (первые буквы EV...CN)
— EA — EMS отправление, EA...CN — Посылка вылетает с Города отправителя к получателю
— LM — ePacket (китайский EMS LM...CN), отслеживается на сайте www.ems.com.cn/english.html
Диапазон EA-EZ — EMS, Express Mail Service, USPS Express Mail. Посылки с такими кодами обычно приходят быстрее, чем остальные типы почтовых отправлений. На сайтах почтовых служб обязательно есть возможность отслеживания номеров EMS. Подсерия EX-EZ может использоваться только для почтовых отправлений внутри одной страны.
— LK — Также называют EUB, трекинг номер начинается с «LK» и заканчивается «CN» (LK987654321CN), подразделение Гонк-конгской почты в Китае, Авиа.
— RB, RF, SQ — и заканчиваются буквами SG, это Singapore Post, пример: (RB123456789SG, RF123456789SG, SQ123456789SG ,RR123456789SG)

Диапазон CA-CZ — Parcel post, USPS Priority Mail. Посылка (пакет, бандероль), зарегистрированная в системе отслеживания.
Диапазон LA-LZ — Exprès letter, USPS First Class Mail, USPS Priority Flat rate Envelope. Посылка (мелкий пакет, письмо) не отслеживается на сайтах почтовых служб.
Диапазон RA-RZ — Letter post registered. Посылка (мелкий пакет, письмо), зарегистрированная в системе отслеживания и не имеющая страхового покрытия.

Расшифровка трек номера — что означают буквы в номере отслеживания посылок:

В соответствии с правилами UPU в отношении номеров отслеживания посылок, каждый стандартный международный трекинг номер должен состоять из 2 букв в начале, 9 цифр и 2 букв в конце (стандартных кодов соответствующих ISO-3166, указывающих страну отправления). Отдельные страны могут использовать специальные правила в отношении номеров.

Первая буква в номере отслеживания, обычно означает и расшифровывается как тип отправления:
«А» — отправление не застраховано (до 2 кг) )
«R» — заказное отправление (до 2 кг)
«V» — заказное застрахованное отправление (до 2 кг)
«С» — простая посылка (более 2 кг)
«L» — Авиапочтовое отправление (до 2 кг)
«Е» — Почтовый сервис Экспресс (EMS более 2 кг)

Вторая буква в трек номере означает каким способом, методом или транспортом будет отправлена посылка (иногда второй символ может быть любой и ничего не означать, расшифровывается просто как порядковый номер):
A, B — авиа до 2х кг
C — авиа бандеролька (более длительное таможенное оформление)
T — авиа конверт
R — жд дорогой (поездом) или морем (кораблём, транспортным судном)
P — вид китайского 1 класса

А вот последние две буквы в трек номере — это страна отправления, например: RR123456789CN это заказное отправление которое будет доставлено жд поездом или морем и отправлено почтой из Китая(Например последние буквы в треке: CN — Китай, SG — Сингапур, GB — Великобритания, DE — Германия, US — США, RU — Россия/РФ и т.д.)

Как выглядят необычные трек номера на Алиэкспресс:

Необычный трек номер начинается на буквы SN, PK, UA и далее обычно идёт только 10 без букв. Если в начале первые буквы UA, тогда 9 цифр и в конце две буквы YP (YANWEN LOGISTICS).
Почтовая компания YANWEN LOGISTICS (например SN14092001588, PK14081902532, UA105830254YP), отследить такие трек коды можно только на сайте www.yw56.com.cn/english/DIY.asp или www.91track.com/

Иногда попадаются треки под названием China Post Ordinary Small Packet Plus состоящие только из 11 цифр (12345678912) — это внутренняя почта Китая. Такие необычне и странные трек номера отслеживаются только по территории Китая, после вылета из страны, такой трек уже не отслеживается, иногда показывает если прибыло в страну назначения.

Также сейчас набирают популярность на Алиэкспресс треки вида RA.........FI это финская почтовая компания Itella, обычно посылки отправленные этой почтой доставляются гораздо быстрее чем другими стандартными почтами, примерно за 2-3 недели в любую точку мира, отслеживать можно на официальном сайте www.posti.fi/private/postisservices/tools/itemtracking/index.html либо через наш универсальный трекер который расположен в начале страницы которую вы сейчас читаете.

Ещё частенько на Алиэкспресс отправляют посылки через SF-Express, которые состоят из 12 цифр (треки типа 123456789123), отследить можно на сайте: www.sf-express.com/cn/en/dynamic_functions/waybill/ или www.sf-express.com/ru/ru/dynamic_functions/waybill/

Фейковые, ложные, поддельные почтовые службы и сервисы Китая для якобы отслеживания посылок:

На Алиэкспресс при покупке дешевых товаров до 10$, продавец может дать непонятный трек номер, который будет отслеживаться только на сайте несуществующей т.е фейковой почтовой компании, а также Вам могут дать полностью не рабочий трек номер или левый трек номер (иногда дают чужие треки т.е других покупателей, которые нормально отслеживаются).

Такие fake почтовые службы по сути предсказывают приблизительное местонахождение посылки в зависимости от страны, хотя иногда данные часто берутся просто с потолка. Если Вам вдруг попалась такая fake почта, то не переживайте, это вполне нормальное явление на Алиэкспресс и посылки отправленные таким способом нормально приходят, по факту отправка идёт обычной почтой Китая без трек номера для отслеживания посылки. Есть небольшой список примеров таких трек номеров и сайтов на которых якобы можно отследить такие трек номера (Seller's Shipping Method):

1. Сервис: Post Air Mail
Сайт: www.postairmail.com
Трек вида: RH123456789HK, YZ123456789HK

2. Сервис: 17 Post Service (не путать с известным сервисом отслеживания 17track.net)
Сайт: 17postservice.com/
Трек вида: 123456789000 (12 цифр)

3. Сервис: World-Shipping post
Сайт: ws-shipping.com/
Трек вида: WS123456789CN

4. Сервис: WeDo Logistics
Сайт: www.wedoexpress.com/
Трек вида: WD123456789CN

5. Сервис: EMPS
Сайт: www.empsexpress.com/
Трек вида: KP123456789CN

6. Сервис: Faspeed
Сайт: www.faspeed.com/
Трек вида: 123456789123 (12 цифр), RS123456789CN

7. Сервис: Post-e-Tracking
Сайт: chinapostetracking.com/
Трек вида: RA123456789CN

8. Сервис: CNZExpress
Сайт: cnzexpress.com/
Трек вида: S1234567, LME1234567, YA123456789CN,…

9. Сервис: Finland (Hong Kong) Express
Сайт: www.hongkongexpresspost.com/
Трек вида: RT123456789FI

10. Сервис: Mty Tracking (Mtytrack)
Сайт: www.mtytrack.com/
Трек вида: 321**** (11 цифр), NP***(9 цифр), возможны варианты…

11. Сервис: HonkongExpressPost
Сайт: hongkongexpresspost.com
Треки вида RT123456789FI

12. Сервис: Flyt Express
Сайт: flytexpress.com
Треки вида A0001915041115AA или FTL12345678

Странные почтовые службы:
— Почтовая компания 4PX Worldwide Express (en.4px.com) — треки вида MP00816860XSG (MP...XSG), отслеживаються только по Китаю, хотя эта же контора оказывает курьерские услуги и отправляет посылки через Singapoore Post, Posti Finland и другими почтами (тогда всё отслеживаеться норм)
— 4PX-Parcel Special Line, треки вида DH001302356AE (DH...AE) — трекается только на их сайте и только по Китаю
— Почтовая служба SF-Express которые состоят из 12 цифр (треки типа 123456789123), отследить можно на сайте: www.sf-express.com/cn/en/dynamic_functions/waybill/ или www.sf-express.com/ru/ru/dynamic_functions/waybill/
— China Post Ordinary Small Packet Plus иногда отправляет посылки с треками из 11 цифр, такие посылки отслеживаються только по Китаю.
— YANWEN LOGISTICS (например SN14092001588, PK14081902532, UA105830254YP), отследить такие трек коды можно только на сайте www.yw56.com.cn/english/DIY.asp или www.91track.com
— Pos Malaysia это малазийская почта, малазийские треки состоят из 5 букв и 8 цифр (например ETHMY83427510), трекаються в основном только до поступления посылки в страну получателя, далее посылка передаёться обычной почте и уже по такому треку её не отследить. (малазийские треки можно отследить выше на этой странице)

В любом случае есть защита сделки (заказа) на Алиэкспресс и если Вы не получите посылку (товар) в указанные сроки, то за пару дней до закрытия сделки т.е истечения таймера, Вы можете открыть спор (диспут) и Вам вернут деньги.

Инфа взята здесь.

17 комментариев

Светлана_Кошелева
надо разобраться. на моей посылке продавец ошибся в одной цифре в индексе, посылку отправили в другой район, разыскали однофамилицу и спокойно вручили отправление. т.к. на посылке указан телефон она мне позвонила с вопросом что за штука и как же ей пользоваться, видимо то что ей попало сын выписал для машины, я ей объяснить не смогла и она пооБещала отправить посылку…  счас
viktori2010
У меня три посылки уже 3й месяц идут. Все не отслеживаются на тер-рии Казахстана. Если даже один продавец ошибся индексе, две других как минимум должны были прийдти. Почте не верю и продавцам не верю. Ну может одному, так как он проверенный. И всем девочкам посылка с фетром пришла, ко мне нет. Остальным не доверяю. Все три продавца- разные. Купленно всё в один день. Отправленнны в 2 -4 дня разница, но не пришла не одна. Ещё пару недель подожду и спор открывать буду. В следующий раз трек код будут ставить.
Последний раз редактировалось
viktori2010
пусть посылка удачно к вам дойдёт
Niakrise
По своему опыту могу сказать, что диспут на Али не всегда помогает, если посылка потеряна — да, а если пришло не то, что заявлено, то истину уже можно не искать.
Я покупаю на Али только у тех продавцов, кто соглашается на PP, из последнего, была заказана батарея для телефона, пришла достаточно быстро, но оказалась неоригинальной (в описании было написано оригинал), PP в таких случаях возвращает без проблем деньги.
Ну и куча товаров в этом году не доехало, уже всё вернули, у PP сроки короче чем на Али, если я правильно помню.
viktori2010
а РР это что? всмысле жд или морем?
Последний раз редактировалось
natyy
ПэйПэл — платежная система.
viktori2010
ааа… Жаль у нас не удобно пейпал иметь.
tati-ana
я много раз заказывала на Али, пришло все и все соответствовало фото.
из последних заказов только одна посылка шла долго, пришлось запрашивать у продавца продление срока защиты покупателя, но посылка всетаки пришла
я за этими посылками практически не слежу, почти все треки отслеживаются только на территории Китая, потом нет. Заказала и забыла , обычно идут больше месяца, одна только шла меньше месяца, я даже удивилась когда получила, я ее еще и не ждала
так что здесь трудно предсказать
natyy
У меня в последние годы ВСЕ неотслеживаемые отправления не доходили. Грешу на наших местных почтовиков.
viktori2010
я уже тоже. хотя спрашивается, зачем им мемори проволока, простая порволлока. И фетр 15 на 15
Последний раз редактировалось
natyy
Я уже подозреваю, что в нашем отделении кто-то бижутерной сборкой заинтересовался)))
viktori2010
тоже такая мысль была
Dashulya
О-оо как интересно,, полезно и главное вовремя
viktori2010
Не за что  Мне просто Было очень нужно. Вот думаю поделиться что ли. Вдруг кому то тоже надо
Последний раз редактировалось
frigg-freitag
Я осенью кучку мелочи заказала на Али, и забыла про них. Опомнилась, когда все сроки открытия диспута для неполученных посылок прошли. Не пришли баночки для бисера маленькие штук 50, и с десяток панчей для фигурной вырубки. Вроде мелочь, а неприятно. Судя по отслеживанию они сгинули на просторах Почты России. В прошлом году до меня не доехал с ибея костюм принцессы Эльзы.