Помогите разобраться с ЯМ
Девочки, сначала как всегда бегу за помощью к вам! Т.к. знаю, что многие уже годами успешно работают на ЯМ.
Я наконец купила клубную карту и оформила магазин, и вот у меня первые 2 продажи.
У меня вопрос, как это происходит, если покупатель размещает заказ на уже готовую работу. Когда он ее оплачивает, и как я могу это увидеть.
У меня создалось впечатление (видимо ошибочное), что покупатель при оформлении заказа сразу оплачивает товар, но я получаю деньги при подтверждении покупателем о получении.
Есть раздел Финансы, где я вижу Ожидает зачисления, но там 0. Это получается, что покупатели не оплатили товар?
Покупатель второй, из Ростова-на-Дону при получении отписалась мне, написала, что ей все понравилось, но об оплате ни слова.
Вот сижу и думаю, я видимо не поняла, как работает эта система
Прежде думать плохо на покупателя, что она просто бесплатно забрала товар (я предпочитаю о людях думать хорошо, пока они не докажут обратного))), решила посоветоваться с вами.
Помогите, девченки, разобраться. Как вообще здесь происходит сделка?
Я наконец купила клубную карту и оформила магазин, и вот у меня первые 2 продажи.
У меня вопрос, как это происходит, если покупатель размещает заказ на уже готовую работу. Когда он ее оплачивает, и как я могу это увидеть.
У меня создалось впечатление (видимо ошибочное), что покупатель при оформлении заказа сразу оплачивает товар, но я получаю деньги при подтверждении покупателем о получении.
Есть раздел Финансы, где я вижу Ожидает зачисления, но там 0. Это получается, что покупатели не оплатили товар?
Покупатель второй, из Ростова-на-Дону при получении отписалась мне, написала, что ей все понравилось, но об оплате ни слова.
Вот сижу и думаю, я видимо не поняла, как работает эта система
Прежде думать плохо на покупателя, что она просто бесплатно забрала товар (я предпочитаю о людях думать хорошо, пока они не докажут обратного))), решила посоветоваться с вами.Помогите, девченки, разобраться. Как вообще здесь происходит сделка?
7 комментариев
Что касается оплаты, на ЯМ уже реализована оплата онлайн — вам нужно вступить в Программу привилегий и подключить онлайн-оплату (там есть небольшая комиссия со сделки) — деньги на вашу карту поступают после получения посылки, но кроме этого вы можете договариваться с покупателем об оплате на карту, переводом и тп Для иностранных покупателей есть возможность оплаты PayPal/
Если покупатель выбрал оплату онлайн, то как раз в разделе Финансы вы увидите сумму в статусе Ожидает зачисления, когда посылка получена, то в течение суток деньги вам падают на карту, а статус меняется на Зачислено.
У первой была оплата — «Переводом на карту продавца», а у второй — «Наличные»