Я делала и не раз  Камни там, действительно, хороши. Насколько я понимаю, у хозяина магазина это не единственная работа, поэтому иногда бывают задержки с выставлением счетов. Бандероли пакуются на совесть. Фотошопа при обработке фото нет (т.е. вживую камень соответствует тому, что на фото). Если камень вам нужен не срочно, связываться однозначно стоит

Да, еще добавлю немножко. Есть еще один плюс: камни можно бронировать по 1-2, собирая бандероль достаточно длительное время.
И еще один минус. У меня не раз было так, что один-два забронированных камня камни я оплатила, об оплате отписалась, но потом, при составлении общей сверки, выяснялось, что сведения об оплате не зафиксированы. И всегда после повторного письма все проплаты находились. Я это списываю на большое количество заказчиков и тот факт, что магазин — не единственная работа. Так что приходится хранить переписку с магазином и не забывать, когда и какие суммы были отправлены

Я недавно заказала там камень, мне тоже нужно было срочно. К сожалению, остались не очень приятные впечатления  Подтверждение заказа ждала почти две недели. Написала сама — подтвердили. Оплатила, отписалась об оплате, подтверждения оплаты ждала ещё неделю, пока сама не написала повторно и не спросила чего там и как. В итоге мне ответили — деньги дошли, камень отправился. Ни номера отслеживания, ничего…
Посылка была упакована хорошо, камень качественный, но на фото он был светлее и ярче.
Возможно мне просто разово не повезло, но второй раз я в этот магазин вряд ли пойду. Хотя камни на вид действительно хорошие.

Делала там заказы с предварительным бронированием и все нормально. Очень нравятся там камушки, но переписка немного напрягает и чтобы не забыть что куплено, а что забронировано, приходиться напоминать хозяину о себе, увы.

Можно попробовать написать им через вконтакте или фейсбук. Я там делала заказ один раз, оплатила на второй день, отправили сразу после оплаты. О том, что камень нужен срочно надо писать обязательно, т.к. многие оплачивают камни и откладывают до тех пор, пока не наберется побольше посылка, чтобы не платить за пересылку несколько раз…