Отзыв на Green-Bird

Позитивный отзыв

Магазин: GreenBird

Ссылка на сайт магазина: greenbird.ru/

Дата покупки: 18.09.2014
Номер заказа: 67435

Судя по личному кабинету, это мой 8 заказ (ну и не секрет, как говорят это топовый магазин)

1. Ассортимент.
Бисер TOHO, Бисер MIYUKI, Бусины, Фурнитура TierraCast, Фурнитура, Swarovski Elements
Preciosa, Наборы для рукоделия, Нитки, тросик, шнур, Проволока, Инструменты, Литература
Ассортимент отличный!

2. Цены.
Думаю многие ровняются на цены «птички» )

3. Комфорт работы с сайтом.
Отличная, удобная навигация, легкая работа с сайтом, корзинка сохраняется очень долгое время, есть раздел с МК от мастеров.

4. Возможность выбора способов доставки и оплаты.
Доставка самовывоз, курьером по Москве, курьерскими службами, почта России, международная почта.
Оплата: денежным переводом на расчетный счет, Банковскими картами, кассами Евросети и Связного, Электронными деньгами WebMoney, Яндекс.Деньги, Монета.РУ. Денежным переводом через систему CONTACT

5. Скорость ответа менеджеров.
Отзывчивые и быстрые менеджеры, в нужный момент быстро подключается хозяюшка. У меня в этот раз вышел косяк, удобный для меня способ оплаты яндекс-кошельком, к кошельку у меня привязана карта Сбера, при переводе средств есть этап получения кода от банка путем смс, на этом этапе у меня вышел сбой банка, смс не приходила и прямая оплата у меня сорвалась. Я написала менеджеру и попросила снова прямую ссылку, менеджер выслала ссылку мгновенно, но… смс снова не пришла. С этого момента подключилась хозяюшка Татьяна, подсказала что у них тоже вышли проблемы с банковскими операциями, мы пришли к выводу что у банков глюк и мне отложили оплату на следующий день. На следующий день все прошло на ура. На утро мне пришло извещение об отправлении посылки, дальше дело за почтой, сегодня посылка уже пришла.

6. Скорость доставки.
Все очень быстро!

7. Качество товара и упаковки.
Все в лучшем виде! За 7 посылок у меня нет ни одной претензии!
8. Бонусы и приятные плюшки.
Система скидок, приятных плюшек, все что радует наших хомяков.

Магазин однозначно рекомендую!

33 комментария

na_lapax
Ой, и тут отмечусь, что спасибо за отзыв. Давно не хаживала в птичку, потому что когда только заинтересовалась интернет-магазинами, там только через банки было, а вебманей не было. Так что надо будет зайти… Даааа, видимо, я очень редко занимаюсь покупками. Но оно и понятно
strizhi28
Тебе спасибо, Ксюшенька, за теплые слова
Bellissima
плюсуюсь к Насте, я к её заказу «примазалась» разочек.
strizhi28
да, мы с тобой там гуляли
Bellissima
Надоть как-нить ещё гульнуть  «Япошки» и фурнитруты там отличный выбор
strizhi28
Ага! Мне вот пятнашечка на Танюшкин урок пришла. Надо будет еще по делике собраться.
Ярослава
Так, красавицы объясните, почему вы там вместе гуляете.Вы же вроде в разных городах живете?
strizhi28
Потому что мы подружайки
strizhi28
А вообще мы рядом живем, каких то 650км… и встречаемся временами
Ярослава
Я тоже подружайка, а меня не зовете!
strizhi28
да как тебя не звать, зовемпошли? у меня в корзинку набросано надо оплатить, присоединяйся
Ярослава
Оклемаемся обязательно зайду.
Bellissima
Как не зовем? Славк, ты чего? Давай-ка, подтягивайся к нам-то
Ярослава
Быстро в личку написали что надо делать
Yuta
Подписываюсь под каждым словом, отличный магазин! Сделала уже 14 заказов там, качество и материалов, и обслуживания отличное! Один раз забыла купить иглы, сделала дозаказ — все быстро объединили. Забираю самовывозом с Академической, близко и очень удобно. Плюшки в каждом заказе )) а еще мне очень открыточки с птичкой нравятся, у меня уже целая коллекция. А магазину удачи и процветания!
strizhi28
Точно! Про приятные открыточки забыла упомянуть. И дозаказ, да, вообще без проблем… был и у меня такой случай!
PurpleSun
Я сама толком ничего у них не покупала… так, по мелочи вместе с девчонками. Отпугивают цены — дорого там. Зато обслуживание, девчонки говорили, на высоте…
morkovka
Магазин очень хороший
Но цены, в частности, на Делику высоковаты на мой взгляд
Зовутка
Люблю этот магазинчик, но как же в нём не хватает камней!
lobius
11 заказов у них, ни одного нарекания!
Renna
Да, присоединюсь! У меня 12 заказов в Птице и ни одного негативного момента. Все вопросы решаются оперативно, ассортимент широкий (иногда это прямо спасение, нигде нет — а в птице есть), доставка быстрая (пользуюсь курьерской службой DPD), и приятные подарочки в каждом заказе ^_^. Второй раз подряд уже 5г делики присылают ^__^. Единственно — у них стало что-то совсем дорого. Поэтому теперь я закупаюсь в птичке только тогда, когда материалы нужны срочно.
Вера2014
тоже отмечусь. Птичку знаю чуть меньше 5 лет и заказы делаю постоянно, даже набралась небольшая коллекция из открыток магазина. Ни разу у меня не возникало нареканий по поводу заказов к этому магазину. А то, что нет у них камней, да жаль, но есть много других магазинов и мест где их можно приобрести.
ЗеленыйЛизард
Очень люблю этот магазин. Такого разнообразия чешских граненых бусин (fire polished) не встречала больше нигде, есть нитки, редко встречающийся в других местах бисер. Мне сейчас особенно удобно забирать их заказы в пункте самовывоза у ближайшей станции метро. Скорость, внимательность продавцов — все на высоте. Цены, правда, тоже высокие, но за удовольствие надо платить, а иметь дело с этим магазином — сплошное удовольствие.
Сестрица_Алёнушка
Делала несколько заказов в «Птичке». Ничего плохого не могу сказать ни о товаре (качестве), ни об обслуживании (на высоте), приятные мелочи (подарок и открытка), упаковано хорошо и т.п., а также большой ассортимент прекрасной фурнитуры, ниток, бусин и так далее. Однако, есть несколько ложек дегтя, которые мешают мне сделать этот магазин основным поставщиком.
Во-первых, и главных, это цена. ИМХО, самые большие цены на бисер и стразы по России — это в «Птичке». Только если больше нигде нет, того, что мне нужно — беру там и очень мало, пока не получится увидеть этот товар в другом месте.
Вот, взять хотя бы нынче модные риволи Патина, на которые объявлен конкурс сейчас в двух магазинах. По условию «Птички» купить стразы нужно у них, но цена запредельная! Для сравнения:
Риволи «патина» 14 мм
«Кабошон»: цена со скидкой постоянного покупателя (7% ) — 55.80 руб.
Магазин К&D объявил скидку 20% — цена 55,20 руб., без скидки 69 руб.
Lumi-Art на ЯМ Галины Дитрих — 60 руб.
«Зеленая птичка» — цена 76 руб. (!!!)
Т.е. цена за 1 шт. на 20 руб. (на 26 % ) больше, чем у конкурентов. С какого перепуга? Не надо мне класть открытки, лучше сделайте цены адекватными. Я ведь заказываю риволи не по 1-2 шт, а по 10 и больше. Этак я в трубу вылечу с этими ценами.

Второй неприятный момент «Птички» — условное наличие. Т.е. заходим в каталог, видим: риволи 14 мм (56). Мы думаем, что их есть 56 видов, ан нет — на деле оказывается, что половины нет в наличии. Тогда зачем они в каталоге?

Ну и еще — ассортимент бисера гораздо меньше, чем в том же «Кабошоне». Да, в «Птичке» есть Миюки, но однако не в таком ассортименте, как Тохо в «Кабошоне». А стоило бы.

В общем, у меня неоднозначное отношение к этому магазину. Дорого, и нет всего, что нужно. В результате для меня это резервный магазин чешских бусин, красивой фурнитуры Тьерра-каст, ниток (если нигде в другом месте не купила) и кое-какой делики (если ну очень надо, закончилось).

Камней, кабошонов там нет совсем.
Последний раз редактировалось
ЗеленыйЛизард
Согласна: магазин в первую очередь резервный. На тот случай, когда что-то нужно срочно, и в других местах отсутствует.
Irischka
А у меня ещё не сложилось мнение об этом магазине… Сделала первый заказ. Сначала столкнулась с тем, что испытала трудности в оплате — ну нет ещё у нас Пей Эни Вэй  . Спасибо Дарье: она терпеливо мне отвечала на все вопросы и в конце концов мы нашли оптимальный способ оплаты. И посылка ушла быстро, курьерская служба вроде сначала заработала. Но вот сегодня я посылку так и не получила… Позвонили после 18.00 и сказали, что меня дома не было, поэтому может завтра или послезавтра… или «может сами заберете».  сижу и думаю, я же 850 р. За доставку до двери заплатила…
Bellissima
Наверное это надо магазину «ноту» предъявить.
Irischka
А может быть магазин и не виноват — это в нашем регионе так служба доставки плохо работает. 15 минут звоню — ни один телефон не отвечает((
Bellissima
Даже если магазин и не виноват, я из-за своего вредного характера поставила бы в известность магазин о косяках данной курьерской службы. Ну и саму бы курьерскую службу потрясла… Платить такие деньги за доставку до двери, и они ещё врут, что «привозили, а вас дома не было», пригрозила бы организацией, типа нашей РосКомНадзора, только как она у вас называется эта служба? И отзыв этой курьерской компании бы накатала соответствующий.
Последний раз редактировалось
Irischka
Спасибо, Ольга, за участие. Уже так и делаю
frigg-freitag
Заказывала в Птичке давно, и то пару раз. В Кабошоне выбор однозначно лучше и система скидок более удобная + на день рождения скидка дополнительная.
А риволи с эффектом патины в СВ-стразах по 41,32 рубля (14мм) + скидка от 10% для участников закрытого клуба мастеров. Жаль, что пока только есть черный и белый цвета, и кристаллов других форм с таким эффектом вроде нет.
Murarisa
Я, наверное, тут единственный человек, который любит Птичку такой, какая она есть
Закупаюсь в Птичке ещё с 2009 года, на этой неделе забрала 16ый заказ, всегда радует ассортимент и качество обслуживания
И скидки в Птичке есть, 5, 10 и 15% в зависимости от суммы покупки, и подарки всегда есть в посылке, а про оперативные ответы консультантов тут уже было написано выше.
А ещё мне очень нравится то, что если нужен какой-то материал, которого нигде в России нет, можно Тане написать — и он появится! Так в магазине появились нитки Superlon и инструмент 1-step Looper.
Надеюсь, что моё дальнейшее сотрудничество с магазином будет таким же позитивным