Отзыв на магазин "Кабошон"

Позитивный отзыв

Магазин: Интернет-магазин "Кабошон"

Ссылка на сайт магазина: kaboshon.ru/

Дата покупки: 20.09.2014
Номер заказа: 00042047

Сделала более 20 заказов на сумму более 40 тыс. руб.

1. Ассортимент.
Самый большой выбор Бисера TOHO в рунете с самой большой линейкой по видам, размерам и цветам. Самый большой ассортимент компонентов Сваровски (недавно добавился жемчуг, и мои потребности в Сваровски покрывает почти полностью). Самый большой выбор кабошонов, однако цены на кабошоны не самые демократичные, размер кабошонов тяготеет к маленькому (от маленького до среднего). Обновления ассортимента очень частые, часто великолепные выкладки камней по красоте и качеству (например, хризоколлы, чароиты и т.п.). Периодически пополняется ассортимент кожи, цены умеренные, но не слишком низкие, качество кожи высокое. Фурнитуры много, но Тьерра-каст, например, нет. Несколько не хватает выбора фурнитуры высокого качества и высокой цены. Также в ассортименте отсутствуют привычные нити для бисероплетения — Нимо, С-лон, силамидные, файрлайн и т.п. — очень не хватает, приходится докупать в других магазинах.

2. Цены. Для новых покупателей цены аналогичны другим таким же магазинам (например, «Зеленая птичка»), однако для постоянных очень много приятных сюрпризов, а именно:

3. Скидки. За что я люблю «Кабошон» больше всего, после ассортимента Тохо и свариков, это за ценовую политику. Скидка постоянного покупателя, скидка за сумму одного заказа, скидка на день рождения, скидки сезонные и к дате (например, к Новому году), которые суммируются, приводит к тому, что можно сделать заказ со скидкой до 20%!

4. Комфорт работы с сайтом.
Удобная навигация, легкая работа с сайтом, удобный каталог по видам и артикулам бисера, а также камням. Учитывая огромный ассортимент, достаточно хорошо. Единственно, что меня напрягает — при заказе определенного камня, его фото исчезает из каталога, и полюбоваться на него более невозможно нигде (ни в заказе, ни в каталоге).

5. Возможность выбора способов доставки и оплаты.
Очень много. В последнее время пользуюсь курьерской доставкой с оплатой наличными.

6. Скорость ответа менеджеров.
Как правило, заказ собирается в течение суток, звонят и уточняют, удобна ли доставка в такой-то день.

7. Скорость доставки.
Если курьером, то около 2 суток.

8. Возможные накладки и разрешение споров.
Иногда, в особо больших заказах, возможна пересортица (не те артикулы положили). Однако, магазин в максимально быстрые сроки реагирует на претензию и меняет ошибочные позиции за свой счет.

9. Жалобы и предложения.
Некоторое время назад «Кабошон» в каждом заказе радовали небольшим подарочком. Мелочь, а приятно! В последнее время не кладут пакетики с подарками даже в заказы на 8 тыс. руб. Абыдна, панимаишь! Не критично, но отмена приятного явления не радует.
Что бы я хотела еще видеть в этом магазине? Привычные бисерные нити (а не только лавсан и капрон, какими не пользуюсь), фурнитуру Тьерра-каст или аналогичную для дорогостоящих украшений, а в идеале и бисер Миюки.
«Кабошон» удовлетворяет мою потребность в материалах для бисерного творчества примерно на 75%. Остальные 25% приходится докупать в других магазинах.

Моя оценка по 10-ти балльной шкале 9 из 10.

36 комментариев

Bellissima
Согласна, магазин хороший. Только если общение происходил с Валентиной, либоо с кем-то из сотрудников — то нормально всё. если с Дмитрием, обладающим специфическим чувством юмора, то порой не знаешь как реагировать, хотя обязательства свои вроде магазин выполняет. Единственное нарекание поточнее прописать правила доставки РосПочтой, поскольку там так написано, что не поймешь, кто несет ответственность за посылку, именно поэтому выбирала наложенный платёж, немного дороже выходило, зато с гарантией, что я не буду оплачивать пропавшую посылку.
strizhi28
Спасибо, Алена! Я еще не знакома с этим магазином, в закладках лежит, но заказов еще не делала, спасибо за отзыв!
morkovka
Да, отличный магазин
Сколько камешков ни покупала — все были отличнейшего качества.
Мне у них не хватает тоже ниток и ещё Делики.
yarina
делику может успешно заменить тохо трежерс, давеча держала в руках и то, и то — взаимозаменяемы вполне: )
у кабошона трежерс есть.
morkovka
Мне с трежерсом категорически не повезло — из всех купленных мною цветов (штук 15 разных) в Кабошоне ровный попался только один, кажется зелёный. Остальные — треть тубы можно просто смело выкидывать, до того кривущий, другие две трети с горем пополам использовать. Может быть сейчас что-то изменилось, но этот опыт начисто отбил у меня охоту покупать трежерс
yarina
трежерс, который я днями видела в маркете Леонардо вживую, был ровненький, хотя и конечно бешено дорогой, у кабошона дешевле.
но про ровность кабошонского не знаю. наверное такая же.
morkovka
Значит, это я такая жутко невезучая на трежерс
Сестрица_Алёнушка
У меня всегда нормальный трежес был, использую на равне с деликой, однако, как выше написала, он чуть крупней, поэтому при оплетении риволи может оказаться, что надо уменьшать количество бисерин в круге.
morkovka
Значит это мне так категорически не повезло
Но теперь я всё равно побаиваюсь его покупать))
Сестрица_Алёнушка
Трежес чуть крупнее делики. Это на глаз не заметно, но иной раз дает неприятные сюрпризы при оплетении риволи. Например, если надо сделать край зубчиками, набираем 36 бис., как обычно, а в результате риволька болтается в оправе — приходится переплетать на 34 бис. в круге.
Зовутка
А я так и не поняла, как и куда что прикрепить надо было для скидки на день рождения. А магазин нравится, несколько раз заказывала, но… слышала от девочек и заметила сама качество тохо в нём хуже, чем в птичке, как будто сорта разные продают, больше разнокалиберного. Ещё фурнитура там не айс, я швензы там больше брать не хочу. Из плюсов гораздо дешевле инструменты по сравнению с той же Птичкой, у Птички вообще на них заоблачные цены. Камни нравятся, но в последний раз набрала по пять штук имитаций снежного абсидиана и бычьего глаза, овал и прямоугольник, так у них рисунок у половины вдоль, у половины поперёк, понимаю, что дешево и сердито, но мне надо в одном направлении, чтоб было.
admin
Ваш комментарий вполне тянет на отдельный отзыв.  Чем больше будет отзывов на магазин, тем больше владельцам стимул совершенствоваться
Зовутка
Они разве здесь читают? Добрый вечер!
admin
Ну мы, к примеру, читаем все сайты, на которых стоят ссылки на Бусинку.
Boxber_t
рисунок у половины вдоль, у половины поперёк
Этим не только «Кабошон» грешен, в «Россыпях бисера» тоже на такое попала, что несколько кабошонов и бусин и нечего по рисунку подобрать, все вразнобой
Сестрица_Алёнушка
Для скидки на ДР надо в комментарии к заказу написать, что просите скидку на ДР. После этого они присылают письмо с просьбой выслать фото паспорта. Фото высылать нужно на тот же адрес, скидку рассчитывают.
Про камни, возможно так и есть, мне брак не попадался, но именно кабошоны я там брала немного, и в основном это были флюориты, чароиты, хризоколлы, беломорит и все в умеренном количестве. Последний раз пришли чумовой красоты чароиты, просто волшебные!
По поводу бисера Тохо — чисто субъективное ощущение. Когда-то проводила сравнительный анализ ровности бисера от разных поставщиков, вот он: biser.info/node/330373
Просто надо учесть еще и то, что через «Кабошон» проходит в разы больше бисера Тохо. Пару раз попадались пакетики с бОльшим процентом корявости в 8-м размере, но это все. За 3 года пользования «Кабошоном» и нескольких килограммов бисера, в нем закупленных.
Последний раз редактировалось
Зовутка
Спасибо за разъяснения про скидку! У меня как раз дело к ДР движется.
НадеждаВалерьевна
Тоже постоянно отовариваюсь в Кабошоне, ни разу не пожалела!
МилаG
Я тоже много раз, уже несколько лет подряд, делаю заказы, всегда всё хорошо, никаких нареканий, хотя заказчик я привередливый, люблю чтобы всё было идеально.
Nissa
Я в этом магазине не заказываю, а просто приезжаю и набираю камни и бисер в реале. Никогда не было ни каких претензий, до тех пор пока случайно не протерла бусины бычьего глаза спиртом — ватка оказалась окрашенной, а бычий глаз побледнел. Вроде бы пустяки, но честно говоря напрягло. Промелькнула мысль, что может и остальные бусины проверить на растворитель.
Нафаня
Я часто в «Кабошоне» заказываю через интернет, а забираю лично и еще докупаю кучу «вкусняшек». Никаких эксцессов не было ни с бисером, ни с камнями. А вот фурнитуру хотелось бы дорогую, это да.
NadyaGerber
А я магазин даже из закладок убрала. Хотя раньше только в нем заказывала, когда бисером занялась. Начиталась ЖЖ известных мастеров с прямыми ссылками на магазин. Что камушки дороже, чем на ибее уже понятно. Хотя качеством всегда оставалась довольна, скучаю по высоким кабошонам тех времен. Максимум на подложку посадят.
Последний раз захотелось чароитов и эвдиалитов, купила на ярмарке мастеров.
Два раза тохо был безобразен. До сих пор делика бежевая корявая валяется. С русскими магазинами сравнить не могу, а вот с большинством европейских и рядом не поставлю.
Заглядываю туда теперь лишь за новинками книг и журналов.
Нафаня
Я то все «живьем» да «живьем» покупаю — либо в Кабошоне, либо в Бисер-Бусинка-Страз (Москва)… В европейских не покупала, наверное, там в чем-то качество лучше. Ну, будет возможность сравнить — сравню, а пока Кабошончик люблю
morkovka
Надя, насколько я знаю, в Кабошоне никогда не продавали Делику  Это наверное у вас корявый бежевый Тохо Трежерс? Дык он почти весь корявый, к сожалению, не только в Кабошоне
NadyaGerber
Он самый, Ален. Трежерс у немцев делике не уступает. Видимо тогда кабошон закупал не лучший сорт.
Ярослава
А мне в Кабашоне не нравится навигация, причем даже не могу объяснить чем. И оформление, оно тоже почему то имеет значение для меня.
Murarisa
Мне, как программисту, тоже категорически не нравится навигация сайта. Найти какой-то бисер просто по цвету, не зная его номера — практически нереально. Очень не хватает тематических группировок бисера по цветам.
Из-за неудобства навигации покупаю всё только в живую, когда оказываюсь в Москве
Сестрица_Алёнушка
Когда живешь в Белгороде, и нет возможности прийти в «Бисер.бусинку.страз», например, и перещупать все руками, особо харчами не перебираешь.
Я почему-то не испытываю трудностей с подбором цвета. Выбираю размер бисера (например № 15), ставлю количество товаров на странице — 50, и листаю. Если мне нужен зеленый какой-то оттенок, то внимательней просматриваю все зеленые, остальные игнорирую.
А вообще, если много и часто работаешь с Тохо, то уже ориентируешься в номерах. Я вот знаю, что серебряный — это 558 PF, и иду сразу в серединку на 3-6 страницу.

Мне среди Тохо в «Кабошоне» нереально найти только тот цвет, которого в настоящее время там нет. Я согласна потратить еще больше времени на поиски, лишь бы там было искомое.
na_lapax
Кабошон — единственный магазин, в котором у меня было больше трех заказов  На камни облизываюсь часто, но брать не решаюсь — иногда с цветом бисера пролетаешь, а тут уж — камни.
Зато тут беру иголочки и покупала как-то раз книгу. Кстати, на заказе книги я узнала, что в магазине реально гарантия лучшей цены. Я нашла отечественный интернет-магазин, в котором книга эта стоила дешевле и дала ссылку — цену изменили на более низкую. Правда, когда книга пришла мне — на сайте цена опять повысилась
yarina
ыыы, я тоже по подарочкам скучаю: ))))
так интересно было, что положат в этот раз?
хотя недавно мне доложили аж два подарочка, оранжевый бисер разных оттенков.
а потом опять перестали

а я хотела бы, чтоб швензы из серебра в ассортимент там вернулись.

а так — любимый магазин
Acacia
Я там пару раз заказывала хромдиопсид и на заре своей бисерной деятельности МК.Оплата пэйпалом и отрпавка в Австрию прошли без проблем. Камни, которые встречаются на Ибее, я заказываю именно там, «Кабошон» мне интересен именно русскими камнями, которых на Ибее мало. Так что держу в закладках, на всякий случай .
Renna
Заказывала всего один раз и была просто поражена скоростью доставки) Заказ был совсем небольшой — пара отрезов кожи, фетр и что-то еще по мелочи, так буквально через сутки после оформления заказа курьер постучал в дверь моей квартиры. Такой скоростной доставки Москва->Воронеж я еще не видела, у других магазинов на это 2-3 дня уходит)))
Последний раз редактировалось
Вера2014
я являюсь покупателем «Кабошона» уже 5 лет и очень довольна им. Хотя не все, что надо там бывает, например, делика. Но считаю это нормально, ведь не во всех сразу магазинах можно купить конкретный товар. Кстати, «Кабошон» один из очень не многих магазинов рукоделия работает по безналу! Я заказ делала там для работы и только они откликнулись и заказ был собран быстро и качественно, как и документы. Дмитрий сработал отлично, как и все работники магазина.
Да, конечно жаль, что подарочки они перестали делать, я получив его иногда в последствии заказывала бисер для украшений, это была своеобразная реклама нового товара.
Последний раз редактировалось
ЗеленыйЛизард
Мне в этом магазине нравится то, что там много кабошонов редко встречающейся формы — чечевицы, ромбы, вытянутая узкая капля. Некоторые камни встречала исключительно или почти исключительно в «Кабошоне». Обычно покупаю здесь шелковый обсидиан, септарию, ксонотлит, дихроическое стекло. Очень не хватает в ассортименте качественных ниток. С кривизной бисера, про которую уже писали, тоже сталкивалась. Фотографии камней иногда выглядят интереснее, чем сами камни — колдуют скорее с освещением, чем с фотошопом, чтобы показать товар лицом.
Сестрица_Алёнушка
Да, согласна — форма камней действительно очень интересная. Капли шикарные, а еще неправильной формы треугольники, «линзы» и т.п., и также согласна с тем, что не все камни настолько же интересны, как на фото. Но это тоже от вида камня зависит. Например, чароиты из «Кабошона» никогда не разочаровывали, скорее наоборот, еще больше нравились, потому что переливы чароита невозможно передать на фото. Самое распространенное разочарование кабошоном у меня обычно связано с размером. Нафантазируешь себе такого-сякого, думаешь, какое с ним украшение получится, а приходит пендюрка с ноготок.  Поэтому очень рекомендую всем покупателям взять линеечку и даже вычертить предполагаемые размеры камня. Сама в последнее время поступаю именно так, даже зарисовываю форму на бумажечке, чтобы понять, как будет выглядеть камешек в реале.
ЗеленыйЛизард
По поводу линейки +1, после первого заказа в «Кабошоне» сделала для себя тот же вывод. Камни на фото кажутся ярче и контрастнее в основном темные полупрозрачные (диопсид, черный агат). В камнях с иризацией эту самую иризацию усиленно ловят, подбирают освещение, чтобы подать товар как можно выгоднее. Непрозрачные вроде септарии в реале оказываются не хуже, чем на фото.