Нестандартная посылка Дубль2

Моя война с почтой по поводу нестандартных посылок продолжается… (Начало смотри тут:
businka.org/life/2018/02/07/nestandartnaya-posylka.html)
Выбесило меня, что посылка весом в 115 граммов в соседний город ушла за 232 рубля! При том, что положила я свою брошку в стандартный почтовый пакет размером с половину листа А4. (Поскольку такие у нас редко в отделениях бывают, я купила их сразу 7 штук, сколько было)
Спрашиваю у оператора: «Почему нестандартная?» в ответ презрительный поворот головы — это же у вас не бандероль…
Ладно. Звоню на горячий телефон «Почты России». Милая девочка мне пересчитывает отправление и называет ту же сумму, что и в почтовом отделении. На мой вопрос, почему все-таки нестандарт, отвечает (жаль не записывала звонок  ) " А это потому, что вы упаковку покупали не на почте! Вот если бы купили в отделении, то тогда посылка была бы стандартной!" Блин, а ничего, что мой пакет был с логотипом Почты России? Или я чек должна была предъявить, что купила здесь ранее? И каково: стандартность посылки зависит не от веса или размера, а где был куплен пакет! Я в шоке…
Но дальше смешнее: решила задать этот вопрос на страничке Почты России в ВКонтакте. Ну так, чтобы проверить версии. Ответ меня порадовал:
Почта России
Алена, здравствуйте! Был издан приказ «О переименовании внутренних посылок», и теперь «посылка стандартная» называется «посылка нестандартная». Это никак не влияет на процесс и стоимость пересылки. Тип отправления «посылка стандарт» оформляется в специальных коробках, стоимость которых входит в стоимость пересылки.
Я.
То есть если я беру на почте коробку за нее платить не надо отдельно? С условием что я в ней тут же отправляю. И что за специальные коробки?
Почта России
Только при условии, что вы оформляете стандартную посылку в специальной коробке с логотипом города. Данный тип отправления доступен не во всех отделениях.
Алена
А в каких он доступен?
Почта России
Уточнить доступность услуги вы можете в УФПС вашего региона: www.pochta.ru/about-contacts или в почтамте по месту проживания.
Получается, что в принципе, поскольку далеко не во всех городах есть коробки с логотипом города, то меня лишили возможности выбрать недорогую пересылку? (это уже тема для Федеральной антимонопольной службы) Во — вторых, физический смысл переименования стандартной посылки в нестандартную, если ничего не поменялось?
Ну и третье-как вы думаете имеет смысл задать этот вопрос еще на нескольких ресурсах, чтобы сравнить ответы? Это у меня уже спортивный интерес

30 комментариев

aurinko_iri
Вполне можно всю историю, со ссылочкой на переписку в вк, и требованием о пересчете стоимости отправления описать на сайте Роспотребнадзора ))).
Почтовики их боятся как копытный ладана ))).
Алень
соберу побольше данных и попробую
Bellissima
Только не РосПотребНадзора, а РосКомНадзора.
Катерин_А
Думаю что можно попробовать пободатся. но обязательно скан чеков. и попросить объяснить в письменном виде критерии нестандартности, при условии упаковки в пакет Почты России
Алень
по хорошему бы надо…
DEny
У меня такая же история… Думала, если куплю их коробочку, то посылка будет стандартная, ан нет… все равно оформили как нестандарт, задала вопрос почему, тоже был ответ, что в нашей типа области они все идут как нестандарт, и заверили, что цена от этого не меняется, но у меня есть подозрение, что они хитрят все-таки.
Алень
вот у меня есть подозрение, что нестандарт на 40% дороже. Но это на сторонних ресурсах написано. На сайте Почты России вообще про стандарт-нестандарт ни слова. А ускоренные посылки почему то дешевле обычных…
Gerda
А почему 1 классом не отправляете? Посылки всегда (и раньше) были дороже, выгодна посылка только при превышении веса в 300 гр.
Есть еще такой тариф, как «посылка 1 класса с товарным вложением» — при вашем весе 145-175 руб. вышло бы. Тариф отображается во всех тарификаторах на услуги почты (кроме как на сайте самой почты, естественно)
Хотя, конечно, что-то у вас там «слишком умные» в отделении сидят! Есть такие скажем «проклятые» отделения, где операторы сплошь вредные (а хорошие там не задерживаются). Если есть реальная возможность, советую пользоваться другим. Можете удивиться, насколько разница бывает. Я сама сейчас не по адресу пользуюсь, а ближайшим к дому и получаю там же до восстребования — просто красота: ни очередей, ни дурацкой электронной очереди, ни толпы пенсионеров с платежками…
Алень
Пробовала в другое сходить. Очередей да, нет. Но тарифы те же самые. Думаю это политика самой Почты России. Только судя по ответам, они сами не знают откуда что берется…
С 1-классом нужно попробовать… А ее в пакете можно? Или только в коробке?
Катерин_А
в пакете можно, покупаете там же в отделении полиэтиленовый с желтой полосой. отправляла по службе такие конверты
Алень
Ох, не уверена что у нас он есть… В нашем отделении вечно ничего нет.
Gerda
Попробуйте еще по-хорошему спросить: каким тарифом отправить дешевле? По умолчанию, я заметила, они почему-то отправляют тарифом дороже. Может, у них там указания свыше или какой-то план…
Gerda
А насчет «нестандартной посылки» не бодайтесь — это так и есть, у меня тоже конверты более 300 гр как нестандарт идут. «Стандартная» — это у них в новых коробках/пакетах (нового дизайна которые). Если я правильно помню, стандартная считается только по расстоянию, а нестандартная еще и по весу (или наоборот могу перепутать).
Последний раз редактировалось
Алень
Стандартная если в коробке с логотипом. Все остальное нестандарт
HULIGANKA
www.pochta.ru/support/post-rules/tariffs
и там выбираете нужный раздел в нашем случае внутренние посылки
Последний раз редактировалось
HULIGANKA
Тарифы на оказание услуги по пересылке внутренних посылок,
действуют с 15.11 2017 года
1. Тарифы на пересылку внутренних посылок для УФПС – филиалов ФГУП
«Почта России» на территории: Республики Адыгея, Республики Дагестан, Республики
Ингушетия, Кабардино-Балкарской Республики, Карачаево-Черкесской Республики,
Республики Марий Эл, Республики Татарстан, Республики Мордовия, Республики
Северная Осетия-Алания, Чувашской Республики, Астраханской области, Белгородской
области, Брянской области, Владимирской области, Волгоградской области,
Воронежской области, Ивановской области, Калининградской области, Калужской
области, Костромской области, Краснодарского края, Курской области, Липецкой
области, Московской области, Нижегородской области, Новгородской области,
Орловской области, Пензенской области, Псковской области, Ростовской области,
Рязанской области, Самарской области, Саратовской области, Смоленской области,
Ставропольского края, Тамбовской области, Тверской области, Тульской области,
Ульяновской области, Ярославской области, г. Москвы, г. Санкт-Петербурга и
Ленинградской области, Чеченской Республики

позиции Расстояние и способы пересылки
Тариф (руб.)
Без НДС С НДС1
1 2 3 4
1. Пересылка посылок наземным транспортом
1.1. Посылка нестандартная
(до 10 кг включительно; в упаковке, сумма длины, ширины и высоты которой
не превышает 120 см; любая из сторон не должна превышать 60 см)
Плата взимается за массу до 500 г:
1
По первому магистральному поясу до 600 км
включительно 146,61 173
2
По второму магистральному поясу от 600 до 2000 км
включительно 199,15 235
3
По третьему магистральному поясу от 2000 до 5000
км включительно 206,78 244
4
По четвертому магистральному поясу от 5000 до
8000 км включительно 249,15 294
5 По пятому магистральному поясу свыше 8000 км 279,66 330
Дополнительно взимается плата за каждые последующие
полные/неполные 500 г массы посылки:
6 По первому магистральному поясу 17,8 21
7 По второму магистральному поясу 20,34 24
8 По третьему магистральному поясу 27,97 33
9 По четвертому магистральному поясу 40,68 48
10 По пятому магистральному поясу 46,61 55

1 Тариф, указанный в гр. 4, содержит НДС в размере 18% в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
1.2. Посылка нестандартная негабаритная2
11 Дополнительно взимается надбавка в размере 40% к сумме оплаты за всю
массу посылки, определяемой в соответствии с пп.1-10
1.3. Посылка с отметкой «Осторожно»
12 Дополнительно взимается надбавка в размере 30% к сумме оплаты за всю
массу посылки, определяемой в соответствии с пп.1-10
2. Пересылка посылок в труднодоступные населенные пункты3
13
Дополнительно взимается надбавка в размере 50% к сумме оплаты за всю
массу посылки, определяемой в соответствии с пп.1-10, в том случае, если
посылки направляются в/из отделений почтовой связи, расположенных в
населенных пунктах, временно/круглогодично находящихся в условиях
труднодоступности
3. Пересылка посылок с объявленной ценностью Без НДС4
14 За объявленную ценность посылок дополнительно
взимается плата от оценочной стоимости вложения
3,39%
4. Досылка или возвращение посылок
15
За досылку или возвращение посылок взимается плата по тарифу,
указанному в статьях 1 и 2, действующему на дату возврата

данные взяты с сайта почта России бандероль 1 класса весом до 200 гр и дальностью отпарвки на более 2000 км стоит 170р
Алень
А можно ссылку? Тут в списке моего региона нет.
HULIGANKA
и еще что хочу сказать девушки есть же еще такой вид отправлений как мелкий пакет.а то что в отделениях часто работают люди которые не знают общих правил почтовых отправлений я этому перестал удивляться 2 года назад когда устроился работать на сортировочный пункт почты России в своем городе… вот свежий пример вчера находясь на работе(в г.Одинцово Моск.обл.) вынимаю из контейнера посылку весом примерно 3.5 кг на которой и графе отправителя и получателя стоит один и тот же адрес-г.Королев улица дом квартира все одинаково, и указан телефон -звоним выясняется что отправление из Кисловодска в Королев, делаем досыл и отправляем по адресу., я это к чему в правилах четко расписано что оператор обязан проверить от кого и куда отправляется посылка, что в ней пересылается, цельная она или нет(в смысле небьющиеся незагрязненные предметы на поддающиеся разборке )) и много еще чего а на деле этого никто на соблюдает вот и гуляют порой наши посылки по отделениям почты где сортировщики пытаются понять куда же ее отправить ..)) Это я все к тому что скорее всего девушка которая с вами общалась по поводу стандартной-нестандартной посылки вряд ли держала в руках эти самые правила… так что всем нам либо самим учить эти правила чтоб требовать их соблюдения либо терпеливо ждать ....)))
С Уважением ко Всем участницам этого форума Виктор — муж Иринки .))))
Алень
Я читала про мелкий пакет. Его же только за границу?
Виктория777
Алёна, набери в Гугле «калькулятор почтовых отправлений», и посмотри, сколько бы стоило твоё отправление, если бы ты отправила как ПРОСТУЮ БАНДЕРОЛЬ без оценки (ну или с минимальной оценкой). Я же уже тебе писала, что на почте говоришь, что хочешь отправить простой бандеролью, это самое дешёвое отправление, в 3 раза дешевле, чем посылки! Если спрашивают, отвечаешь, что у тебя печатная продукция, ну или блокнот.У нас на почте, где я теперь живу, вообще пофиг, как ты отправляешь, как заявил, так и оформляют. А в предыдущем моём почтовом отделении.как выше писала Ирина, точно «проклятое место», вредные тётки сидели, тарифы всегда выше насчитывали.
Алень
Я помню что ты говорила про печатные издания  но у нас не прокатывает это  смотрят что я высылаю. Я же еще сувенирчики покупательницам кладу. Так что пакетики обьемистыми получаются. На журнал не прокатывают.
Dashulya
Да у нас тоже смотрят и причем заведующая самого почтового отделения( еще та Баба Яга!), если говоришь что там печатная продукция, она всегда проверяет.
Gerda
А если конверт заклеить? Я так делаю, и морду кирпичом «Там записаная книжка!» Но тоже не всегда срабатывает Не понимаю, почему только «печатную» можно бандеролью, иной раз книга весит по 3 кг и бандероль, а я часто отправляю коробочки на 20 гр (мелкий кулончик или кабошончик, например)  Но это уж риторический вопрос.
Dashulya
Один раз она при мне чужой вот также уже заклеенный пакет порвала и увидев, что там кроме книжки лежала шоколадка и еще что-то начала громко орать, что дескать в правилах чётко и ясно написано что бандеролью только печатную продукцию! Заставила эту тётеньку отправлять посылкой.
Gerda
Ишь ты какая праведная
Алень
Воспользовалаь твоим советом про бандероль с печатной пролукцией. 53 рубля вместо 243! Почувствуйте, как говорится, разницу! Спасибо!
Виктория777
И самое интересное, ведь почта России ничего не потеряла, отправив таким образом.
Алень
да вообще! Засланцы!
Шинка
Тут, к сожалению, «в каждом домушке свои погремушки», т. е. в каждом отделении свои заморочки. Уже писала как-то: в нашем хоть слона в маринаде отправляй, не посмотрят и не попросят показать. Но загранпосылки — все только «авиа». Недавно вот в Беларусь отправляла, мальчик шлёпает «Авиа». Говорю: «Эээ, так она ж наземным пойдёт, сто пудов». Мальчик: «У нас все посылки за границу идут как авиа». Я: «Что, в Украину и Беларусь тоже?» Он: «Ну да». Я: «И вот прямо отправляют авиа?» Он: «Ну да». Я: «Кхе, а Вы не в курсе, что в Украину из Мск только поездом, да и в Беларусь вообще-то тоже?» (помню, как мою бандерольку в Гомель зачем-то отвезли в Домодедово, там она провалялась 9 дней, а потом отправилась на Курский вокзал и тихо-мирно почухала поездом, в трекере-то все перемещения отражаются ) Мальчик завис.
Iver
В моем почтовом отделении девочки сказали что у них часть зарплаты- процент от оплаты за посылки- бандероли. Так что не удивительно, что они дорогие тарифы по умолчанию забивают.