Здравствуйте всем.
Особенно, активным пользователям Почты РФ, коих здесь много. Пожалуйста, объясните мне, что я пропустила в этой жизни?
Ситуация в следующем. На моей исторической родине (Муром, РФ) из-за ковида и карантинов закрыли почтовое отделение, к которому относится родительский дом. А так же ещё несколько адресов друзей семьи. Закрыли — в смысле — совсем.
Почты нет, соответственно индекс аннулирован. Чтобы никого не напрягать, я решила сама в этом всём разобраться. Поиски телефонов городского главпочтампа и центрального ПО в интернете оказались тщетными. Везде прописан только один номер горячей линии. Около десятка звонков туда — ситуацию не прояснили никак. В смысле — совсем — никак. Ибо там автоответчик на дежурстве.
Я пошла по соц.сетям. ВК — фсе заняты. ФБ — О! это отдельная пьеса. Но результата — ноль. Наконец — Инста — вроде живой оператор, но нифига не знает.
Я позвонила в один из интернет-магазинов, где собиралась заказывать подарки. Объяснила ситуацию. Меня заверили, что если я верно укажу только адрес получателей, система сама найдёт действующий индекс и все мои подарки непременно приедут к одариваемым. Ок! Спасибочки молодому человеку оператору за его внимание и коммуникабельность. Это — российский магазин.
Но что делать, если я захочу заказать подарки на том же Али? Там такая же система? Только адрес нужен — а индекс оно само найдёт?
И самый главный мой вопрос — с какого дня действует вот это вот — цитата из ответов мне в соц.сетях — «Сотрудники отделения почтовой связи не осуществляют общение с пользователями по телефону и консультируют клиентов при их непосредственном обращении в почтовое отделение.»?
С какого дня все (или всё же не все?) ПО РФ отрубили городские телефоны?
И — по какой причине они это сделали?