Отзыв на магазин бисера Carisma

Позитивный отзыв

Магазин: Carisma

Ссылка на сайт магазина: carisma.com.ua

Дата покупки: 06.07.2014
Номер заказа: 7076

Это мой второй заказ на Каризме — в первый я брала товар «на пробу» так сказать, а со вторым «развернулась»

Буду рассказывать по-порядку:

1. Ассортимент. Меня интересовал прежде всего выбор бисера, фурнитуры и свариков. Бисера в каризме много: Miyuki, Panax, Matsuno, TOHO, Preciosa. Фурнитура есть ноунейм, а есть и «раскрученная» авторская фурнитура Анны Черных, JBB и TierraCast. Свариков выбор на момент оформления заказа был скудноват, но теперь, как я погляжу, их там побольше стало. Кроме этого в магазине есть кабошоны, подвески, бусины, и еще куча всякой всячины. Короче ассортимент отличный

2. Цены. Сварики дороговаты — цены на уровне наших цен в запорожских магазинах тканей. Для интернет-магазина это дорого, ИМХО. Бисер тоже можно найти дешевле, но опять же лучше 1 посылка из Каризмы + 1 оплата доставки, чем 3 посылки из магазинов, где дешевле, и втрое переплатить за доставку. Так что ассортимент покрывает «накрутку» цены.

3. Комфорт работы с сайтом. Лично для меня неудобно было то, что при нормальной скорости интернета сайт часто «подвисал». Вроде все удобно реализовано, но есть ощущение, что когда жамкаешь «Обновить страницу», сайт аж пыхтит от натуги  Ну это мелочи В целом функционал хороший — можно выбрать бисер по размерам/производителю. Сейчас вроде добавили выбор и по фасовке. В общем, все гуд)

4. Возможность выбора способов доставки и оплаты. Оплата возможна: наложенным платежом, пополнением карточки, с помощью системы переводов (Western Union, Contact, PrivatMoney), а также через международный почтовый перевод и наличными в Черновцах. С доставкой все также стандартно (стандартно как для хороших магазинов): доставка Укрпочтой по стране и миру, компанией-перевозчиком (Новая почта/Автолюкс/Гюнсел) или самовывоз по городу Черновцы.

5. Скорость ответа менеджеров. Я собрала заказ почти в 11 вечера и в примечании попросила не перезванивать на телефон, а написать мне на мейл для подтверждения заказа. На утро меня в почте уже ждало письмо из магазина с просьбой подтвердить заказ — в общем сработали оперативно — молодцы

6. Скорость доставки. Сроки доставки не горели, так что я попросила пересылать обычной почтой (обычно мне не терпится получить бисер, и я заказываю доставку Новой почтой). В общем, из Черновцов в Запорожье посылочка по почте ехала дня 3-4 — нормально для Укрпочты, я считаю.

7. Качество товара и упаковки. Мне нужно было много черного чеха, и я хотела брать большой пакет, но их не было в наличии — пришлось набирать много пакетов по 10 грамм до нужного количества. Не понравилось, что чех был явно перефасован в маленькие 10-граммовые пакетики из больших, и при этом эти пакеты нельзя было закрыть. Может я просто привередливая, но классические зип-пакеты гораздо удобнее, а тут один раз нарушив заводскую спайку пакета, бисер потом надо куда-нить пересыпать. Но ничего — у меня свободных зип-пакетов хоть попой ешь много — так что бисер не пострадал  Часть бисера была в зип-пакетах, кстати, а часть (видимо перефасовки) в таких вот подлых запаянных наглухо пакетиках. Посылочка была довольно внушительная — ее аккуратно уложили, завернули в несколько слоев бумаги и в общем на почте я минут 20 пыталась ее открыть Качество бисера и фурнитуры замечательное.

8. Бонусы и приятные плюшки. Для постоянных клиентов (зарегистрированные пользователи с 1+ заказами) скидка на каждый заказ 5% (т.н. группа «Carisma-Silver»), после 10 покупки клиента переводят в группу «Carisma-Gold» с 10%-ной скидкой. Также есть скидка в День Рождения — 10% на заказ (правда до этого в магазине должен быть сделан хоть 1 заказ).

В общем, магазин однозначно могу рекомендовать нашим мастерицам из Украины (вернее, рекомендовать могу всем мастерицам, но у тех же россияночек наверняка есть свои «рыбные» места).

Надеюсь, мой отзыв будет кому-то полезен

63 комментария

Catarina86
Я там отовариваюсь уже года — 2-3 мне все нравится, да и цена на бисер по-сравнению с официальными представителями, например ТОХО Изумрудик Киев пониже, нравится и качество обслуживания и оперативность и вежливость, когда не было в магазине в наличии бисера мне нужного, они в своих закромах нашли необходимые мне 6 гр. делики. Один из лучших интернет магазинов в Украине с которыми я работала)
Stells
Вот да, ассортимент там что надо)) И обслуживание хорошее)
KateKostina
Хныыык! Я почти дошла до 10% скидки. В апреле в магазине Харизма мне пошли на встречу, отправили наложкой через НовуПошту. Сейчас в Крыму НоваПошта не работает((( Придется перестраиваться на российские магазины.
Stells
Блин, обидно Зато в России такие магазины есть, такие… ммммм…
KateKostina
А какие посоветуете? )))
Stells
Мне очень нравится Кабошон — но это с точки зрения ассортимента — я оттуда не заказывала, потому как доставка через границу все же дорогая( Думаю, россияночки лучше знают что к чему там. Но ассортимент там просто вау
KateKostina
Спасибо! Буду изучать)
strizhi28
Катюш, Зеленую птичку изучай, потом еще много магазинов наподскажем
Catarina86
Сейчас Карисма отправляет через Нову Пошту — только дороже, то ли 30 грн, то ли 38, сама видела на сайте 2 строчки Нова Пошта Крым и просто Нова Пошта. А я дошла уже давненько до 10% скидки — приятно) Правда о ней самой пришлось напомнить, я думала у них автоматически это все работает, ан нет)
KateKostina
Ну вот буквально неделю назад все мои знакомые продавцы сказали, что с материковой Украиной из Крыма уже не работают НоваПошта, Гюнсел, Автолюкс и тд. А мне в Полтаву надо будет заказ отправить, даже не знаю как.
Последний раз редактировалось
Stells
Попробуйте написать им письмо в магазин и спросить напрямую, отправляют ли они Новой почтой и какая стоимость если да — может просто на сайте нет еще актуальной инфы по этому поводу.
Catarina86
спросила у них, жду ответа)
valy33
Новая почта в Крыму не работает уже — это я знаю 100%, стояла в очереди 6 часов, чтобы забрать наши посылки, которые не попали на Украину… так что этот вариант забывайте…
Интайм — ужас, пришла отправлять — потребовали ксерокопию паспорта и сертификаты и т.д.. короче там то же не удалось…
трижды уже отправляла автолюксом, проверяют все тщательно — но отправить удалось + одну посылочку получила… по цене, вполне сносная отправка…
если вопросы — спрашивайте…
KateKostina
Валентина, спасибо!
mrsChaos
Ксероксы и сертификаты теперь при любой отправке.
valy33
Оля, на Автолюксе не просили… только домашний адрес получателя писать надо и страну производителя… но я не спорю. так как отправляла неделю назад… может быть сейчас уже надо, ведь все так быстро меняется ...
mrsChaos
Дорогая, сказали так в связи с законом об оккупированных территориях в нескольких инет магазинах. Тоже не спорю. Может есть еще нюансы.
Catarina86
Задавала Карисме вопрос ответили:
В Крым посылки отправляем Новой почтой.
Последний раз редактировалось
KateKostina
Катерина, спасибо!
Catarina86
вот еще
Новая почта в Крыму работает, по крайней мере, сейчас. Единственное, они не принимают посылки наложенным платежом.
Catarina86
Во опять все переделали((
К сожалению, пока-что посылки на Крым отправляться не будут. Это последняя информация с почты.
irisa2005
Каризму люблю нежно) У меня тоже уже 10% скидка. Заказываю редко, но беру побольше, чтобы иметь бесплатную доставку)) По Украине на сумму более 200 грн. отправляют за свой счёт.
Stells
Вот это кстати тоже удобно) Я бы хотела там видеть побольше вариантов фасовки — удобно, когда можно ходовых цветов заказать побольше, а не набирать по 10 граммовому пакетику.
admin
Можете тоже написать отзыв, описать впечатления/преимущества и все такое.
Викулька80
Ой, больная тема, теперь тоже страдаю от отсутствия возможности сделать заказ в каризме и скидка 10% пропадает  и 15шкой затариться очень надо. присоединяюсь к просьбе о списочке топовых российских магазинов (что бы цена приятная и выбор был)
Stells
Это вопрос к россияночкам — девчата, пишите отзывы на свои любимые магазины)
Последний раз редактировалось
strizhi28
Я б написала, где прочесть принцип написания отзыва  я так подробно как ты, Стеллочка, не сумею
Stells
Настюш, подробно и не обязательно) На днях правила сделаем и напишем обновление на сайте — вот тогда и писать мона
strizhi28
С радостью пару отзывов напишу
Anechka14
Да супер-пупер оффигенский магазин! года 3 там закупаюсь.Устраивает все)Хотя цены подорожали сейчас. И не понятно как быть с доставкой в КрымА так ассортимент все время пополняется.
Stells
Думаю, стоит прямо спросить владельцев магазина про доставку, хотя выше Валя писала, что в Крым Новая почта не возит
Anechka14
У нас есть какая-то деливери)Вроде работает пока еще
Stells
тогда можно попробовать сделать заказ
valy33
так столько прекрасных магазинов в России, а чем проблема… уверена девочки подскажут где, что и почем… где брать и покупать…
подумайте, что цены там буду еще расти, так как доллар растет на Украине, привязка только к валюте у них. так что цена будет расти + пересылка, даже если они как-то смогут, будет не маленькая…
а ведь есть куча русских магазинов, с шикарным выбором всего, что надо…
Stells
Вот Валюша, мне тоже кажется, что скоро нам станет дешевле из России заказывать… Ну ниче — в России такие магазины, такие
Ярослава
Вдруг кому то поможет инфа. Последнее время заказываю в Зеленой птичке. Нравится очень, сервис быстрый, в рабочие дни практически в любое время можно задать вопрос онлайн-оператору. Нравится навигация по сайту, больше чем в «Кабашоне». Не знаю почему. Покупаю там только бисер, иногда материалы, фурнитура Тьерра Каст конечно хорошая, но для меня пока дороговато. Да, еще они всегда в посылочку кладут подарочки, как правило подходящие по цветовой гамме к основному заказу.И симпатичную открытку)
Stells
Славочка — сделай развернутый отзыв — мы ж не зря добавили возможность делать отзывы. Проще в магазинах ориентироваться будет

Девчата, айда писать отзывы на любимые магазины бисера! Пускай даже отзывы будут повторяться (много кто заказывает бисер в Зеленой птичке, например), но все эти отзывы будут полезными. Позже сделаем по ним рейтинг магазинов для удобства)
Ярослава
Стеллочка, я такой как ты отзыв сделать вряд ли смогу. Но буду посвободней попробую.
Stells
А сделай какой сделается) Правила мы на днях напишем)
antrazit
Зелёная птышка однозначно рулит! greenbird.ru/ Кабошон тоже молодцы — быстро, товар отличный. Еще рекомендую Россыпи Бисера biser.su/ — давно там закупаюсь, камушки и жемчуг очень хороши, но за фурнитурой — только к Тане в Птичку
Stells
Отлично) Предлагаю это все подробно расписать отдельными небольшими отзывами) Думаю, это всем будет полезно) Будем знать хорошие магазины «в лицо»
Эльвирка1
Года три назад, в начале своего бисерного пути, выделила себе сумму (в расчете на бесплатную доставку) на новый год и сделала заказ в Карисме и Валексии. Все устроило, все понравилось, но… Но больше меня устраивала Валя с Валексией , кстати номер у меня МТС и общение было с Валей .
Stells
Сама жалею, что Валексия уже не та Мне там тоже нравилось очень
Эльвирка1
Впервые за этот год зашла на страничку магазина Валексия и офигела… Я с этой вой ной ВСЕ пропустила!!! Магазин-то закрывается Как же так? Почему? Буду конечно ждать Одессу, но…
Stells
Валя мне писала, что они продали магазин девушке в Одессу. Так что магазин не закроется, но там будет теперь другая хозяйка — а уже от нее зависит, как и что там будет. Я хочу пожелать Валюше нашей удачи, потому что она на ЯМе сейчас продвигает свой магазин камушков, и должна признать, там хороший выбор: www.livemaster.ru/valexiyacabocho
oks-anka
Да, Валексия, мой самый любимый магазин был. И хозяева магазина это полдела, потому что всегда шли на встречу клиенту и ассортимент хороший, и цены, и распродажи, и конкурсы, было все что нужно. Ни один нынешний украинский магазин не сравнится, не зря же всегда в списках магазинов по Украине Валексия была на первом месте. Наполнить магазин товаром это одно, а вот душу вложить это уже совсем другое. Сейчас даже не могу выделить фаворита, так как теряюсь в выросших из-за доллара ценах, много групп в контакте появилось. Уже полгода ничего не заказывала.
А раньше заказывала еще в каризме, еще когда он по другому назывался, в
изумрудике,
Фабижу и
Хрусталике. Никаких нареканий не было, всегда все четко и оперативно. Но, опять, же сейчас ничего не могу сказать, так как достаточно много времени прошло. Поэтому тема очень нужная, надо искать новые места для покупок, я люблю, чтобы в одном месте было все что нужно, так как доставка не дешевая, ну и, естественно, приемлемые цены.
Последний раз редактировалось
Stells
Я из этих всех тока в Фабижу ничего не заказывала, а в других хоть по разу, но отоварилась. Тоже надо как-нить отзывы на них написать, чтобы девчата ориентироваться могли
oks-anka
Фабижу мне нравился, там есть возможность мелкого опта и ривольки чешские мне нравятся и бусины, в общем идеальный магазин, если бы не скачок доллара
Stells
Хмм, звучит заманчиво)) Счас пойду посмотрю что у них там есть, ну а доллар везде печально сказался — тут ничего не поделать
oks-anka
А где можно найти бисер дешевле?
Stells
можно было у Вали в Валексии, а сейчас я даже не знаю
oks-anka
да вот и я так посмотрела магазины (изумрудик, каризма, хрусталик) и закрыла сразу, так как цены заоблачные, давно я не покупала бисер)) Вот и думала, может есть где еще ассортимент…
Stells
я пока не находила дешевле
barracude
Первый раз тут заказала. Жду свою посылку с нетерпением. Самые редкие цвета прециозы только в Украине. Два года назад не стала брать за 250 р./пакет — теперь «счастлива» отлистываю по 600 р.! Надеюсь, УкрПочта и Почта России доставят оперативно и в целости. С оплатой проблем не было. Продавцы очень терпеливые, я много вопросов задаю, но отвечают быстро. Посылку тоже очень быстро отправили.
LadyLunarCat
Обожаю этот магазин отовариваюсь там давно, радует широкий ассортимент товаров, можно купить все и сразу, также радует большой выбор бисера 15 размера разных фирм и бусины а также Сваровски, можно скупиться и не платить за доставку, второго такого большого магазина по ассортименту в Украине пока нету. Вот и в этом году сделала большой заказ на новогодние скидки (скидки они устраивают на каждый праздник) А еще они проводят часто конкурсы с о скидкой для каждого участника.
Stells
Да вот кстати в этом году впервые обратила внимание на конкурсы там) и темы клевые и работы интересные) А по ассортименту каризма №1 да, я там беру если что-то срочно надо и не хочется ждать доставку. Это конечно не greenbird, но типа украинский аналог)
LadyLunarCat
Когдато был магазин Валексия в Крыму я там скупалась но он закрылся и Каризма мне его заменила. Удобно что все и сразу купить можно а конкурсы интересные и я ради скидок там восновном учавствовала на скору руку, а в этом году хочу основательно взяться)))А еще Каризме дал Сваровски официального представителя титул всмысле и теперь новинки покупать можно будет.
Stells
А еще Каризме дал Сваровски официального представителя титул всмысле и теперь новинки покупать можно будет.
да, это тоже видела)) порадовало))

А Валексия это мой первый магазин откуда я брала японский бисер)) Его если честно очень не хватает сейчас, потому что там все было отлично) А Валя владелица у нас тут на бусинке есть)
LadyLunarCat
Там я свой первый бисер айко купила, теперь его развечто заграницей искать надо( Это здорово что она тут есть, я не знала какая судьба у магазина и владельцев, раз есть значит все хорошо)