Посылка, ты где?!

Моя дорогая и нетерпеливо ожидаемая посылка отправилась ко мне из Нижнего Тагила (от УЮМа) 10 июня. Из сортировочного пункта ушла… Все! Прошлый раз за это время она уже уходила с таможни в Москве. Кстати (или некстати) в этот раз написали Место назначения Почтовое отделение 190981 «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ PI-1» Что я могу/должна делать?

58 комментариев

Bellissima
print-post.com/trekking_posylok.htm — искалка посылок по России.
www.trackitonline.ru/index.php?service=track&CCode=RU — международная следилка.
rkn.gov.ru/treatments/ask-question/ форма заявления в РосКомНадзор.
Можно написать на сам УЮМ, чтоб они озаботились местонахождением посылочки, ибо пока посылка не получена покупателем, ответственность за неё лежит на продавце (что бы они ни писали сами в своих правилах, и как бы не открещивались от ответственности).
Последний раз редактировалось
Пашина_бабушка
Попробовала по первой ссылке. Результат тот же, что и по gdeposylka.ru
Bellissima
Тогда, я бы сначала накатала бы телегу в РосПочту, и когда от них придет стандартный ответ, нажаловалась бы в РосКомНадзор.  Делала так уже, и посылочки быстренько находились. Тем более, что у Вас — международное отправление.
Последний раз редактировалось
Пашина_бабушка
Оля, представляешь, сколько мне будет идти ответ? И через сколько дней можно начинать поиск? Моя посылка идет 9-й день — не маловато? А в УЮМ завтра напишу.
Bellissima
По электронной почте ответы быстро приходят
Пашина_бабушка
Ага, воспользуюсь.
Светушок
Ой, Фаина, у меня консультант появился! Что спрашивать?
Пашина_бабушка
Куда делась после Нижнего Тагила
Светушок
Фаина, в последний раз мне тоже посылка очень долго шла из Чехии, причем застряла на таможне во Внуково. На сайте Почта России (http://www.russianpost.ru/) я пообщалась в чате с онлайн-консультантом, получила дельные рекомендации, но воспользоваться ими не успела: видимо мое обращение кого-то подстегнуло и моя посылка прилетела со скоростью звука.
Bellissima
Внуково — вообще частенько чудит!
Светушок
Вот, вот. 12 дней ждала.
Пашина_бабушка
Меня сильно смущает, что 9 дней нет никаких отметок. Попробую пообщаться в чате, спасибо!
Пашина_бабушка
Света, а я не нашла, как там в чат выйти. Можешь помочь?
Светушок
Фаина, когда я заходила на сайт почты сбоку выходило сообщение от онлайн-консультанта. Сейчас посмотрела, ничего нет. Нашла сообщение, что какое-то время сайт работала в тестовом режиме, видимо я в тот момент и попала. Фаина, у Вас есть номер почтового идентификатора? Сообщите мне. Если не найду по поиску, свяжусь с почтой по бесплатному телефону.
Пашина_бабушка
RA759917848RU
Светушок
Фаина, я зашла на сайт, жду консультанта.
Пашина_бабушка
Спасибо заранее!
Светушок
Фаина, я дозвонилась до оператора. Расчетное время прибытия посылки из Нижнего Тагила до Москвы, исключая день отправления, — 6 дней. То есть сегодня посылка должна была прибыть в Москву. Как мне сказали, информации нет скорее всего из-за того, что посылка еще не в Москве (или прибыла сегодня, но еще не выложена информация о ней). Если в течении 2-3 дней информация о посылке не обновится, получатель (а в Вашем случае — отправитель) должен обратиться в любое почтовое отделение с паспортом и квитанцией об отправке. Подождем пару дней?
Последний раз редактировалось
Пашина_бабушка
Да ее почему-то в Санкт-Петербург направили. Подожду, конечно!
Nissa
на почте России адрес получателя 190981 Германия, на остальных поисковых сайтах — Питер, видимо ошибка
Пашина_бабушка
Может, Питер написали как таможню? Хотя прошлый раз шла через Москву…
Nissa
У них логистика такая, то могут хоть через Владивосток запустить. Но таможню обычно не пишут, только конечный адрес. Честно говоря, важно только то, что написано на оф сайте почты, остальные поисковые системы иногда пишут полную чушь.
Пашина_бабушка
Когда девочки писали о работе российской почты, я так радовалась, что меня «миновала чаша сия», потому что ничего в России не заказывала… А теперь заказываю. И меня «не минует».
Золя
Фаина, а почта как раз работает))) Посылки доходят вовремя ттт
Пашина_бабушка
Значит, только надеяться и ждать!
Nissa
В последнее время вроде стала хорошо работать, по сравнению с прошлыми годами, а по сравнению с Европейской — все равно по черепашьи. но обычно сбои идут на сайте, а в реале посылки приходят нормально.
Пашина_бабушка
Я позавчера заказала на Амазоне сережки — вчера получила. Понятно, что размеры страны другие.
Bellissima
Да, согласна. Но если им иногда с утра хвост накрутить, что посылку доставят прям вечером.
Ksaria
Прежде всего рекомендую поискать посылку на почте Германии. Я так один раз ждала, когда из питера ко мне посылка прийдёт — она же уже неделю назад Россию покинула (я в РосПочте искала). Пока не додумалась на эстонской почте глянуть — оказывается она уже пришла и ждёт меня  Как потом выяснилось — вбили на эстоснкой почте в базу адрес неправильно.
Последний раз редактировалось
Пашина_бабушка
Ксюша, она Россию не покидала! Вообще никаких сообщений, кроме: 11 июня 01:24 В пути — Покинула промежуточный пункт 622059 Нижний Тагил почтамт
В Германии пока нет (проверила!)
Ksaria
Хм. Тогда надо с Российской почтой разбираться. да.
ChipMunck
На некоторые виды отправлений номер меняют, но забывают его вбить в таблицу.
Я так ждала посылку из Москвы под одним номером и не видела ее движение. А потом посылка пришла и там был другой номер, уже чешский.
Пашина_бабушка
Прошлая посылка приходила ко мне с неизмененным номером.
Может, фокус в этом:

Уважаемые отправители и получатели РПО!
Информируем вас, что в связи с проведением технических мероприятий на серверах информационной системы отслеживания почтовых отправлений возможны перерывы в работе сервиса.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Светушок
Фаина, похоже сообщение от консультанта появляется спустя какое-то время пребывания на сайте. Попробуйте подольше побыть там. Жаль, что Вы уже не в сети!
Пашина_бабушка
Я сейчас буду в сети, но с телефона. А на сайте надо зарегистрироваться?
Светушок
На Почте России? Нет.
Золя
Фаина, последнее время мои посылки (по России) вообще не отслеживаются. Какие то глюки у них. И 9 дней для международной посылки вообще немного.
Пашина_бабушка
Но я же не жду получения через 9 дней. Прошлый раз каждые 2-3 дня появлялась запись, что посылка пришла туда-то, потом ушла оттуда и пришла в другое место — и я была спокойна.
aurinko_iri
Если посылку отправили 1-м классом, то нюансы её движения на сайте не показываются…
Золя
Я живу недалеко от Тагила. У моих посылок только запись о приеме и ни одной сортировки не отображается((( Похоже в Екатеринбурге и возникли технические неполадки.
Пашина_бабушка
Да, она должна была идти через Екатеринбург
Золя
А запись о приеме есть?
Пашина_бабушка
Прием 10.06 в Нижнем Тагиле. Покинула сортировочный центр 11.06. Всё!
Золя
Вот и у меня так же. Висит запись о приеме пока посылка до места не дойдет. Не переживайте, приедет.
Пашина_бабушка
Попробую не переживать, а что еще остается!
Светлана_Кошелева
у них действительно сбой на сервере, звоню каждый день на горячую линию )) надоедаю, говорят телефон отделения в котором посылка находится в данный момент, только телефоны сортировок они по-моему не дают, но тем не менее могут сориентировать
Пашина_бабушка
Я пока подожду звонить, а то мои камешки окажутся «золотыми». Это ведь по России звонки бесплатные…
Maggy
Девочки, у меня на днях посылка тоже так застряа. Отправила 8 июня. есть только отметка о приеме. Все.
Но я уверена, что это глюки самой почты — не вводят вовремя данные. бывало не раз, что я ищу ее тут-а она уже дожидается у адречата на почте!
Фаечка, пусть все будеет хорошо! Не переживай… уверена, что скоро придет!
Пашина_бабушка
Дойночка, спасибо! Буду ждать, куда ж мне деваться. Просто от них прошлый раз так все гладенько дошло, что я и не ожидала «подвоха»!
Bellissima
Фаина, ну это ещё не «подвох».  Всё будет хорошо!
Bellissima
Дойна, у меня так от тебя посылка шла.  Запись о приеме была только, что ты отправила. остальные записи повились сразу, как только посылочка пришла в моё почтовое отделение.
Maggy
Только что адресат сообщила: пришла посылка!!! А на сайте так м висят только данные о приеме!
Как работают????
Ладно хоть дошла!
Bellissima
Ну вот! Сама почта работает же, только сотрудники ленятся данные в электронную следилку заносить. Лодыри…
Светушок
Фаина, посылка дошла? Россию она покинула.
Пашина_бабушка
Нет, еще не получила! Она даже в Германии еще не отметилась, жду. Думаю, через пару дней прибудет на таможню во Франкфурт, а потом — ко мне. Светлана, спасибо, что не забываете!
Светушок
Я за ней следила  Думаю, нашими усилиями мы ее и протолкнули.
Пашина_бабушка
И я так подозреваю!