Ну, это собиралось годами, кроме верхних фоток.  Последний заказ был очень жабодушительным.

Ага, а когда заказываешь, какое мучение? Конфликт жабы с хомяком. Потом приходит такой пакетичек, что обнять и плакать, а ведь сколько всего хотелось!

В общем, пока так прошли переговоры: приезжает курьер с высланными моими позициями, которому я отдаю лишние камни. За пересылки и услуги курьера не плачу.
Надеюсь, обмен произойдет успешно.  По результатам отпишусь и закрою тему или удалю.

У меня ошибочный камешек оказался гораздо дороже моих — как выяснилось 1100 руб.  Эх, не надо было мне поднимать волну, оставила бы у себя.

Я с ними на связи итак, спасибо. Напишу, чем дело кончилось. Но проколы у них бывают, к сожалению — никто не совершенен. Предыдущие пересортицы лично у меня просто были слишком мелкими и незначительными, чтобы по их поводу поднимать вопрос возврата.

Не всегда. ЕМНИП, в некоторых магазинах есть возможность заказать почтой с оценкой 10 руб. или 100 руб. — это удешевляет стоимость доставки, но отдельно оговаривается, что покупатель действует на свой страх и риск.

Н-да, это безусловно прокол магазина. Сообщать такие вещи надо, и к скидке это не имеет никакого отношения. Если «Птичка» захочет, то может прописать оба варианта доставки «с объявл. стоимостью 1000 руб» и «полной».
По нынешним временам — 400 руб. это обычная стоимость доставки. Я сейчас стараюсь затариться на несколько тысяч в «Кабошоне» и выбираю доставку курьером, т.к. это фиксированные 400 руб. Особенно хорошо, если в какие-нибудь сезонные скидки попасть.
В «Птичке» беру редко, т.к. не очень удобно каталог у них устроен — это раз, и не люблю виртуальные позиции, которых нет в наличии. Получается, что виртуально у них, к примеру, 200 сортов бисера, а на деле — 100, ибо на половине стоит метка «нет в наличии». ИМХО, если нет — убирайте из каталога этот товар совсем.

По идее — да, но с учетом, что ошибочно отгруженный товар стОит не менее 1400 по розничной цене, то я считаю нормальным, если они сами его заберут и возьмут на себя расходы по возврату и досылке мне необходимых позиций.

Я очень надеюсь, что за счет магазина — по кр. мере задала уточняющий вопрос. За свой счет отправлять не собираюсь, т.к. моей вины нет никакой. Позиции я заказала правильно.

Т.е. некий менеджер, ответственный за сборку заказа, решил заменить все каплевидные элементы овальными?  Занятно, однако. Может, это судьба намекает на эскиз с овальными элементами?

 Может и так. Только это камни на разные украшения. И еще что плохо — мне очень понравился овальный чароитик.  
«Кабошон» ответил готовностью выслать мне недостающее, чтобы я выслала им свою пересортицу (курьером или почтой). Про камешек спросила цену — жду, что напишут.

Собственно, вот: businka.org/ambulance/2014/09/17/peresortica-v-zakaze-iz-internet-magazina-kak-byt.html
Магазин хороший, надежный, рекомендуемый. И я даже не виню его за такой казус, т.к. заказ у меня был огроменный, 57 позиций и на крупную для меня сумму. Просто сейчас думаю, как разрешится неприятность.

Я уже позвонила и написала. Я уверена, что что-то предпримут, т.к. магазин надежный, проверенный, у меня к ним претензий нет, всегда хвалю за качество, оперативность и скидки. Просто пока я в метаниях, решила узнать у других и поделиться данной неприятностью.
Камень чароит просто потрясающе красивый, я бы его безусловно оставила, если бы не готовый эскиз в голове с капельками. Ну и овальчики — теоретически могут использоваться вместо капель, но задуманная композиция разрушится.

Женя, спасибо за информацию! Я сомневаюсь, что мне просто вышлют дополнительно, потому что цены на эти позиции немаленькие. Мои чары без скидки стоили около 700 руб., этот, что пришел вместо тоже тянет на 600+. Камни сваровски по цене под 400, а овальные — 400+.
Артикул камней — попутаны цифры. В моих было 255 на конце, а в этом 225.

А не хочешь потом попробовать поработать со мной над тюльпанами?  мне было бы интересно!
Хотелось бы поработать именно с красным еще, ты как на это смотришь?

С удовольствием!

Тогда мне с «анютками» схему.

Эти броши просто чудо-расчудесное! Очень удачные схемы и оформление — получаются маленькие шедевры на все случаи жизни!

Да, найдем что-нибудь, придумаем.  Что еще от меня требуется? Выбрать схему? Я бы все 5 выбрала, очень они мне нравятся.

Ага. Даже не знаю, что они для этого делают. Наверное, в личку ко всем стучатся с просьбой проголосовать. Мне несколько мастеров писали — и за коллекции просят, и за магазины.

Мой магазин на 28-м месте (290 голосов) подошел к финалу конкурса. Чуть меньше недели держался на 1-й странице. Кроме поддержки бисерного сообщества в этот раз сделала розыгрыш броши. На БИ просьбы с голосованием не выставляла и работы новые с просьбой поддержать магазин — не загружала, во избежание срачей со свидомыми — «они ушли, а за поддержкой к нам бегают». Пока — чуть менее 100 подписчиков добавилось. Очень много добавилось после рассылки ЯМы. К сожалению, на тот момент мой магаз переместился на 2-ю страницу, но все равно, лучше, чем в прошлом году. Фотка аватарки новая, ИМХО, тоже сделала свое дело.

Вывод: побеждают в этом конкурсе не реально самые востребованные, с уникальными работами, и красивые магазины, а у тех, кто больше всех пляшет с бубнами и организует аудиторию поддержки (да, впрочем, там в любом конкурсе так). Тем не менее, среди топовых все магазины достойные, я обнаружила много интересных мастеров.
Отдача именно от этого конкурса есть (не мгновенная, а отсроченная), силы тратить стОит.

Наверное, автор рассчитывал не на тот эффект, поэтому и доступ ограничил. Я перезалила с другого места.