Отзыв на магазин imperialbeads

Позитивный отзыв

Магазин: imperialbeads

Дата покупки: 16.05.2015
Номер заказа: 1-05/15

Второй раз делала в этом магазине заказ. И второй раз ОЧЕНЬ довольна! Меня очень устраивает способ оплаты: я платила с карты VISA на карту VISA, мне этот вид платежа очень удобен — не выходя из дома и без дополнительных затрат. Оперативный ответ сотрудников магазина, из которого сразу можно выяснить что есть в наличии. Обязательное информирование о номере почтового идентификатора отправления. Во второй раз эта информация мне весьма пригодилась, так как пришлось разбираться с почтовой службой (посылка застряла на 12 дней во Внуково) и сотрудники магазина по моей просьбе выслали сканированный образ квитанции отправления. О качестве бисера можно говорить бесконечно — безупречно! Думаю, со мной согласится любой хомяк как это важно, когда ожидания оправдываются. И всегда подарок в посылке, в этот раз мне прислали бисер в тон заказанному.
Но самое интересное для меня выяснилось сегодня. Когда я набрела в Интернете на этот магазин, он назывался Imperial Beads. На Бусинке он представлен как OKTAbeads. И вот сегодня я выяснила, что это одно и то же! На сайте я читала много хороших отзывов об OKTAbeads. С другой стороны, об Imperial Beads у меня тоже были хорошие впечатления. И вот сегодня все пазлы сошлись.
Мне понравился магазин. Рекомендую.
Ответ администрации
avatar
Как я понимаю — imperialbeads и oktobeads — это два разных магазина.
Я думаю KeenGuru или ChipMunck смогут внести ясность.
Ответ магазина
avatar
Добрый день!
Хочу внести ясность, мы сотрудничаем с некоторыми магазинами по схеме дропшининг. Это значит, что они принимают ваш заказ, но отправляем его мы. Зачастую цены у них выше чем у нас (это логично).
Со своей стороны мы не можем давать никаких гарантий на их ассортимент — возможно они сотрудничают с несколькими магазинами.
В тоже время в нашей работе мы используем принцип — покупатель покупает там, где ему удобно и больше нравится.
Поэтому с одной стороны я не могу раскрыть список всех дропшиперов и с другой стороны не могу порекомендовать их. Допускаю, что этот магазин работает с нами
Что касается отзывов — мы работаем уже почти 6 лет. За это время было всего 3 покупателя недовольных нашим сервисом.
1. покупатель был недоволен стоимостью доставки 5 кг чешского бисера
2. покупатель был недоволен, что посылка ушла на другой адрес (было два заказа и во втором заказе был указан неверный адрес)
3. покупатель был недоволен потерей посылки почтой.
В первом случае была наша вина, что на сайте было мало информации. Во втором случае пропустили момент с изменением адреса и не уточнили куда отправлять. Третий случай фактически это форс мажор — почта еще ищет посылку, но мы уже вернули деньги за заказ.
Это я считаю неплохой результат

17 комментариев

Ksaria
Прям 2 подряд хороших отзывов об этом магазине  Теперь уже безоговорочно решила, что надо там заказывать
Светушок
Я тоже вчерашний отзыв читала, а сегодня свою посылку получила. Решила в свою очередь поделиться впечатлениями.
admin
Как я понимаю — imperialbeads и oktobeads — это два разных магазина.
Я думаю KeenGuru или ChipMunck смогут внести ясность.
tati-ana
вот и я думаю — вроде не было там оплаты с Виза на Визу , иначе бы я так платила , я 2 раза в Окте заказывала
Delfinka
А у меня на сайте Окты не меняется язык на на русский, ни на английский, ничего не понимаю.
ChipMunck
Добрый день!
Мы всегда звались Окта и к Imperial Beads не имеем никакого отношения.
По номеру заказу могу сказать, что он не наш.
Сейчас на нашем сайте язык не переключается, потому что он в режиме обслуживания.

З.Ы. будьте осторожны при покупке на сайтах, где не указан юр.лицо.
Светушок
Вот ведь проблемка нарисовалась! Описываю ситуацию. Делала заказ на imperialbeads. Сегодня пришла посылка, в которую был вложен лист с перечнем содержимого. Титульник как от OKTAbeads.eu. Это меня удивило, потому что на Окту с Бусинки я заглядываю частенько и тихо мечтаю. По электронной почте спросила дословно: «Кстати, OKTAbeads это вы? На Бусинке орг я часто захожу в ваш раздел и даже не догадывалась, что у вас и делаю заказ.» Мне ответили: «да, это мы». ChipMunck помогите, пожалуйста, разобраться что к чему. Не хочется народ дезинформировать.
Последний раз редактировалось
strizhi28
Только не обижайтесь пожалуйста, но из данного отзыва я не поняла ничего, кроме удобной оплаты… и выявившегося недоразумения Ни про наличие и разнообразие товара, ни про самое интересное -цены. Очень хочется прочесть отзыв, чтоб захотелось бежать тут же заказывать. Еще раз прошу прощения
KeenGuru
Добрый день!
Хочу внести ясность, мы сотрудничаем с некоторыми магазинами по схеме дропшининг. Это значит, что они принимают ваш заказ, но отправляем его мы. Зачастую цены у них выше чем у нас (это логично).
Со своей стороны мы не можем давать никаких гарантий на их ассортимент — возможно они сотрудничают с несколькими магазинами.
В тоже время в нашей работе мы используем принцип — покупатель покупает там, где ему удобно и больше нравится.
Поэтому с одной стороны я не могу раскрыть список всех дропшиперов и с другой стороны не могу порекомендовать их. Допускаю, что этот магазин работает с нами
Что касается отзывов — мы работаем уже почти 6 лет. За это время было всего 3 покупателя недовольных нашим сервисом.
1. покупатель был недоволен стоимостью доставки 5 кг чешского бисера
2. покупатель был недоволен, что посылка ушла на другой адрес (было два заказа и во втором заказе был указан неверный адрес)
3. покупатель был недоволен потерей посылки почтой.
В первом случае была наша вина, что на сайте было мало информации. Во втором случае пропустили момент с изменением адреса и не уточнили куда отправлять. Третий случай фактически это форс мажор — почта еще ищет посылку, но мы уже вернули деньги за заказ.
Это я считаю неплохой результат
Светушок
Спасибо большое за разъяснения!
Ostertomta
что это за
по схеме дропшининг
может, дропшиППинг от англ. dropshipping?
KeenGuru
Конечно, просто печатая ночью на клавиатуре без кирилицы легко допустить опячятки
Ostertomta
ясно… а то думаю, кто там шинами промышляет? когда сайт заработает, Гриша?
Последний раз редактировалось
KeenGuru
Сейчас уже боюсь сроки озвучивать — какой то глобальный конфликт двух модулей, причем ни от одного из них отказаться не возможно.
Как только допилят — так сразу запустим и будем постепенно добавлять ассортимент и подключать второстепенные модули.
Всем зарегистрированным пользователям сделаем рассылку + напишем везде где можно, что начали работать.
Сами уже устали — все тянется и тянется
Ostertomta
спасибо… хотя жаль, что все так получается…
KeenGuru
Ага, неудачно вышло — я как чувствовал, ждал до лета.